Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali. Dapatkan Sekarang!
Try it >>
press release

/ AnyMind Group memperluas kemampuan AnyChat ke marketplace e-commerce melalui integrasi dengan platform terkemuka di Asia Tenggara, Lazada dan Shopee

AnyMind Group memperluas kemampuan AnyChat ke marketplace e-commerce melalui integrasi dengan platform terkemuka di Asia Tenggara, Lazada dan Shopee

AnyMind Group
Pengguna AnyChat dan AnyX kini dapat mengelola dan melacak keterlibatan pelanggan di Lazada, Shopee, WhatsApp, Messenger, Instagram Direct Message, dan LINE

Singapura - 17 April 2024 - AnyMind Group [TSE: 5027], sebuah perusahaan BPaaS untuk marketing, e-commerce dan transformasi digital, hari ini mengumumkan bahwa platform conversational commerce-nya, AnyChat, kini telah terkoneksi dengan Lazada dan Shopee, dua e-commerce terkemuka di Asia Tenggara. Hal ini memungkinkan pengguna AnyChat untuk mengirim dan menerima pesan dengan lancar dengan pelanggan mereka di pasar e-commerce tersebut, selain platform pesan lainnya yang terhubung seperti WhatsApp, Messenger, Instagram Direct Message, dan LINE. AnyChat juga tersedia untuk pengguna melalui platform manajemen e-commerce AnyMind, AnyX

Dengan pembaruan ini, bisnis, pedagang online, dan tim dukungan pelanggan dapat berinteraksi dengan pelanggan di wilayah mana pun di mana Lazada dan Shopee tersedia. Baik Lazada dan Shopee memiliki jangkauan yang luas di Asia Tenggara, berfungsi sebagai platform e-commerce yang vital dengan jutaan pengguna aktif. Hal ini membuat mereka sangat dominan di pasar di seluruh wilayah, memfasilitasi interaksi tanpa batas antara bisnis dan pelanggan.

Integrasi Lazada dan Shopee dengan AnyChat mencakup berbagai fungsi, termasuk:

- Messaging real-time untuk pengguna AnyChat dengan pelanggan mereka, difasilitasi melalui berbagai fungsi, termasuk kemampuan untuk mengirim lampiran gambar dan video.

- Lampirkan informasi pesanan dan produk pada pesan untuk meningkatkan bantuan pelanggan. Fungsionalitas ini sangat berguna ketika pengguna memulai komunikasi dari halaman pesanan atau produk tertentu, untuk memastikan semua detail yang relevan disertakan sebagai referensi.

- Fleksibilitas untuk menetapkan percakapan chat kepada anggota staf atau pengguna tertentu meningkatkan pengelolaan keterlibatan pelanggan dan memastikan penyelesaian pertanyaan yang efisien.

Ryuji Takemoto, Managing Director of Product Development untuk AnyMind Group, mengatakan: “Dengan integrasi Lazada dan Shopee, kami dapat menghadirkan AnyChat ke lebih banyak perusahaan di seluruh dunia, menambah apa yang sudah menjadi gudang aplikasi chatting yang kuat. Seiring dengan upaya kami untuk membuat setiap bisnis menjadi tanpa batas, kami meruntuhkan batasan bahkan di antara tim layanan pelanggan dan organisasi yang lebih luas.”

Bersama dengan platform chatting lain yang terhubung seperti LINE, Instagram, dan Messenger, bisnis, pedagang online, dan tim dukungan pelanggan sekarang dapat mengelola dan melacak interaksi pelanggan online di berbagai platform chatting melalui satu antarmuka, memberikan keterlibatan dan dukungan pelanggan yang lebih efisien dan efisien. Selain itu, pengguna AnyChat dapat memanfaatkan fungsionalitas CRM bawaan yang terhubung ke aplikasi perpesanan dan etalase e-commerce mereka melalui Shopify, kemampuan live commerce untuk Instagram, dan kemampuan untuk membuat alur obrolan khusus dan tanggapan otomatis untuk pertanyaan yang sering diajukan.

About AnyMind Group
Tentang AnyMind Group Didirikan April 2016, AnyMind Group [TSE:5027] adalah sebuah perusahaan BPaaS untuk marketing, e-commerce, dan transformasi digital dengan visi “make it exciting for everyone to do business”. Perusahaan menyediakan dua kategori produk bagi klien-klien produsen dan korporasi, publisher dan influencer: Brand Commerce dan Partner Growth. Brand Commerce menyediakan kepada klien-klien korporasi, yaitu platform untuk manufaktur, pemberdayaan e-commerce, pemasaran dan logistik, sementara Partner Growth menyediakan kepada publisher web dan aplikasi seluler serta influencer dan content creator, yaitu platform untuk monetisasi dan optimalisasi. Klien-klien Partner Growth juga dapat memanfaatkan produk perusahaan kategori Brand Commerce. AnyMind Group memiliki lebih dari 1.500 staf di 22 kantor yang berada di 15 negara, termasuk Singapura, Thailand, Indonesia, Vietnam, Kamboja, Malaysia, Filipina, Hong Kong, Taiwan, Tiongkok Daratan, Jepang, India, Uni Emirat Arab, dan Korea Selatan. Tentang BPaaS Business-Process-as-a-Service (BPaaS) adalah bisnis model yang menggabungkan dan menciptakan lapisan nilai tambahan di atas Software-as-a-Service atau SaaS (berpusat pada perangkat lunak) dan Business Process Outsourcing atau BPO (berpusat pada operasi), dengan memberikan fleksibilitas dan skalabilitas yang lebih besar ke seluruh siklus hidup proses bisnis. Melalui BPaaS, perusahaan dapat memanfaatkan manajemen siklus hidup proses end-to-end yang gesit dan adaptif melalui kombinasi tim teknologi dan operasi yang memanfaatkan praktik terbaik lokal dan regional, untuk merancang, mengembangkan, mengimplementasikan, mengoptimalkan, dan mengotomatisasi proses bisnis.
Contact
Yunnie Senior Communications Executive yunnie@anymindgroup.com / pr@anymindgroup.com +62 82273752621

Categories
Marketing / ResearchAdvertising / Promotion / PRE-commerceSMEs

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Marketing / Research
AnyMind Group ditunjuk sebagai distributor online eksklusif untuk Moyuum di Indonesia
AnyMind Group
Mar 12, 2025

Marketing / Research
Nutrifood Menunjuk AnyMind Group sebagai Distributor Resmi B2B di Shopee Mart Indonesia
AnyMind Group
Mar 06, 2025

Marketing / Research
AnyMind Group mendapatkan hak distribusi eksklusif untuk merek kosmetik Jepang THREE di Indonesia
AnyMind Group
Mar 05, 2025

Marketing / Research
AnyMind Group merilis pendapatan Q4 2024 dan pendapatan setahun penuh serta perkiraan pendapatan 2025
AnyMind Group
Feb 18, 2025

Marketing / Research
AnyMind Group meluncurkan layanan untuk membantu publisher membuka sumber pendapatan berbasis YouTube
AnyMind Group
Jan 21, 2025

Marketing / Research
AnyMind Group membuka lebih banyak potensi iklan melalui program YouTube Partner Sales program
AnyMind Group
Jan 21, 2025

Marketing / Research
AnyMind Group merilis laporan keuangan Q3 2024
AnyMind Group
Nov 14, 2024

AnyMind Group
URL
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Dec 12, 2024 2024
7 Cara Efektif Menambah Followers TikTok Gratis dan Aman
BIZNET Home
VRITIMES Video
vritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College