Jakarta, 20 Februari 2025 – Meta Indonesia bersama <a href="https://www.bitbybit.studio/">bitbybit</a>&nbsp;dan Blend Media sukses menyelenggarakan acara “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” di kantor Meta Indonesia, Jakarta. Acara ini membahas perkembangan teknologi AI (artificial intelligence) dalam ekosistem WhatsApp dan bagaimana AI dapat membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dari tahap percakapan hingga transaksi.

Acara ini menghadirkan beberapa pembicara utama, yaitu William Tunggaldjaja (CEO bitbybit) dan Affancik Hamim (Head of Industry Meta), dengan Joni Tjung (CEO Blend Media) sebagai moderator. Selain itu, sesi Q&amp;A juga menghadirkan I Gusti Ayu Alma (Partner Solutions Manager Meta) yang memberikan wawasan lebih lanjut terkait implementasi teknologi AI dalam dunia bisnis.

"Sebagai brand, kita bisa membangun hubungan dengan pelanggan tanpa perantara, tanpa monopoli, dan ini adalah kesempatan besar bagi bisnis untuk mengambil alih kendali penuh atas pengalaman pelanggan mereka," ujar William Tunggaldjaja, CEO bitbybit.

Dalam beberapa tahun terakhir, platform e-commerce tradisional seperti marketplace dan website telah menjadi andalan bisnis ritel dalam menjangkau pelanggan. Namun, ketergantungan pada pihak ketiga sering kali mengurangi kendali brand atas pengalaman pelanggan dan data mereka sendiri. Dengan AI Studio dari bitbybit, perusahaan kini dapat menghadirkan pengalaman belanja yang lebih personal, cepat, dan efektif langsung di WhatsApp.

bitbybit memperkenalkan AI Studio sebagai solusi yang memungkinkan bisnis beroperasi secara mandiri di WhatsApp. Teknologi ini memungkinkan brand untuk menghadirkan pengalaman belanja yang lebih cerdas dan interaktif melalui "AI Agent"—bot AI yang mampu memahami konteks percakapan dan memberikan respons yang lebih alami serta berbasis "reasoning."

"Dengan teknologi AI Agent ini, kita membawa commerce melampaui website, aplikasi, dan marketplace. Sebagai brand, bukan hanya sekadar menjual produk, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan," tambah William.

Dalam acara ini, bitbybit juga mengadakan demo langsung untuk menunjukkan bagaimana AI Agent dapat memahami niat pelanggan saat melihat suatu produk dan memberikan tanggapan yang relevan serta informatif. AI Agent tidak hanya memberikan jawaban otomatis, tetapi juga mampu merekomendasikan produk, mengirimkan pengingat checkout, dan mengoptimalkan interaksi untuk meningkatkan konversi penjualan.

AI Studio dari bitbybit hadir dengan fitur-fitur unggulan yang mempermudah pengguna dalam mengadopsi teknologi AI tanpa hambatan teknis, antara lain:

Tanpa perlu coding, sehingga mudah digunakan oleh siapa saja.

Skillset bawaan yang memungkinkan AI Agent untuk langsung beroperasi dengan berbagai skenario bisnis.

AI Playground, tempat di mana pengguna dapat menguji berbagai skenario dan persona AI dan pelanggan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis mereka.

Affancik Hamim, Head of Industry Meta, menegaskan pentingnya inovasi ini dalam mendukung bisnis berkembang. "Dalam tiga tahun terakhir, Meta telah berinvestasi besar dalam AI. Bersama partner seperti bitbybit dan Blend Media, kami memastikan bisnis dapat memanfaatkan fitur dan teknologi terbaru dari Meta untuk mendapatkan hasil optimal dari implementasi WhatsApp Commerce."

Sementara itu, I Gusti Ayu Alma, Partner Solutions Manager Meta, menambahkan bahwa banyak retailer sering melewatkan peluang konversi karena kurangnya pengingat transaksi. "Dengan AI Agent dari bitbybit, bisnis dapat mengoptimalkan auto-reminder dan rekomendasi produk untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka."

Dengan peluncuran AI Studio, bitbybit semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam inovasi e-commerce berbasis chat.&nbsp;Pelaku bisnis kini dapat meraih lebih banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, dan mendorong konversi langsung di WhatsApp—tanpa batasan platform tradisional.

bitbybit, startup asal Indonesia, memperkenalkan AI Studio—sebuah inovasi yang membawa e-commerce ke era baru. Dengan teknologi AI Agent, bisnis kini dapat berinteraksi dengan pelanggan dan mendorong transaksi langsung di WhatsApp, tanpa perlu website, aplikasi, atau marketplace. Peluncuran ini diumumkan dalam acara “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” di kantor Meta Indonesia, menandai langkah besar dalam transformasi digital untuk bisnis ritel. Jakarta, 20 Februari 2025 – Meta Indonesia bersama <a href="https://www.bitbybit.studio/">bitbybit</a>&nbsp;dan Blend Media sukses menyelenggarakan acara “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” di kantor Meta Indonesia, Jakarta. Acara ini membahas perkembangan teknologi AI (artificial intelligence) dalam ekosistem WhatsApp dan bagaimana AI dapat membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dari tahap percakapan hingga transaksi.Acara ini menghadirkan beberapa pembicara utama, yaitu William Tunggaldjaja (CEO bitbybit) dan Affancik Hamim (Head of Industry Meta), dengan Joni Tjung (CEO Blend Media) sebagai moderator. Selain itu, sesi Q&amp;A juga menghadirkan I Gusti Ayu Alma (Partner Solutions Manager Meta) yang memberikan wawasan lebih lanjut terkait implementasi teknologi AI dalam dunia bisnis."Sebagai brand, kita bisa membangun hubungan dengan pelanggan tanpa perantara, tanpa monopoli, dan ini adalah kesempatan besar bagi bisnis untuk mengambil alih kendali penuh atas pengalaman pelanggan mereka," ujar William Tunggaldjaja, CEO bitbybit.Dalam beberapa tahun terakhir, platform e-commerce tradisional seperti marketplace dan website telah menjadi andalan bisnis ritel dalam menjangkau pelanggan. Namun, ketergantungan pada pihak ketiga sering kali mengurangi kendali brand atas pengalaman pelanggan dan data mereka sendiri. Dengan AI Studio dari bitbybit, perusahaan kini dapat menghadirkan pengalaman belanja yang lebih personal, cepat, dan efektif langsung di WhatsApp.<h3>E-Commerce Tanpa Batas dengan AI Studio</h3>bitbybit memperkenalkan AI Studio sebagai solusi yang memungkinkan bisnis beroperasi secara mandiri di WhatsApp. Teknologi ini memungkinkan brand untuk menghadirkan pengalaman belanja yang lebih cerdas dan interaktif melalui "AI Agent"—bot AI yang mampu memahami konteks percakapan dan memberikan respons yang lebih alami serta berbasis "reasoning."<img style="width: 100%;" src="https://imagedelivery.net/H6_s_Eb_ylTWnSEV3HlmYQ/96a72651-c06b-4093-3971-8ccfb31b6800/public" alt="William Tunggaldjaja dan I Gusti Ayu Alma dalam sesi QnA, dipandu oleh Joni Tjung." />"Dengan teknologi AI Agent ini, kita membawa commerce melampaui website, aplikasi, dan marketplace. Sebagai brand, bukan hanya sekadar menjual produk, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan," tambah William.<h3>Demo Langsung: Dari Chat ke Checkout</h3>Dalam acara ini, bitbybit juga mengadakan demo langsung untuk menunjukkan bagaimana AI Agent dapat memahami niat pelanggan saat melihat suatu produk dan memberikan tanggapan yang relevan serta informatif. AI Agent tidak hanya memberikan jawaban otomatis, tetapi juga mampu merekomendasikan produk, mengirimkan pengingat checkout, dan mengoptimalkan interaksi untuk meningkatkan konversi penjualan.AI Studio dari bitbybit hadir dengan fitur-fitur unggulan yang mempermudah pengguna dalam mengadopsi teknologi AI tanpa hambatan teknis, antara lain:Tanpa perlu coding, sehingga mudah digunakan oleh siapa saja.Skillset bawaan yang memungkinkan AI Agent untuk langsung beroperasi dengan berbagai skenario bisnis.AI Playground, tempat di mana pengguna dapat menguji berbagai skenario dan persona AI dan pelanggan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis mereka.<h3>Dukungan Meta untuk AI Commerce</h3>Affancik Hamim, Head of Industry Meta, menegaskan pentingnya inovasi ini dalam mendukung bisnis berkembang. "Dalam tiga tahun terakhir, Meta telah berinvestasi besar dalam AI. Bersama partner seperti bitbybit dan Blend Media, kami memastikan bisnis dapat memanfaatkan fitur dan teknologi terbaru dari Meta untuk mendapatkan hasil optimal dari implementasi WhatsApp Commerce."<img style="width: 100%;" src="https://imagedelivery.net/H6_s_Eb_ylTWnSEV3HlmYQ/2bcc0d2f-0d0e-4dc9-22bc-2bc6b8a20d00/public" alt="Affancik Hamim mendukung inovasi AI dalam implementasi WhatsApp commerce." />Sementara itu, I Gusti Ayu Alma, Partner Solutions Manager Meta, menambahkan bahwa banyak retailer sering melewatkan peluang konversi karena kurangnya pengingat transaksi. "Dengan AI Agent dari bitbybit, bisnis dapat mengoptimalkan auto-reminder dan rekomendasi produk untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka."Dengan peluncuran AI Studio, bitbybit semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam inovasi e-commerce berbasis chat.&nbsp;Pelaku bisnis kini dapat meraih lebih banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, dan mendorong konversi langsung di WhatsApp—tanpa batasan platform tradisional.

Marketing / Research

System / Website / Application development

E-commerce

Software

STEM (Science, Tech, Engineering, Math)

bitbybit, startup asal Indonesia, memperkenalkan AI Studio—sebuah inovasi yang membawa e-commerce ke era baru. Dengan teknologi AI Agent, bisnis kini dapat berinteraksi dengan pelanggan dan mendorong transaksi langsung di WhatsApp, tanpa perlu website, aplikasi, atau marketplace. Peluncuran ini diumumkan dalam acara “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” di kantor Meta Indonesia, menandai langkah besar dalam transformasi digital untuk bisnis ritel.

Didukung Meta, Startup Lokal Indonesia Mendongkrak Pasar AI Dunia dengan bitbybit AI Studio

HR / Recruitment

Skin care / Cosmetics / Hair products

Internet service

Film / Drama

Magazines / Books / Publications

Diet / Health food / Supplement

Childbirth / Childcare

Interior / Furniture / Storage

Mobile device

Servers / Peripherals

Network / Network Equipment

Electronic components / Semiconductors / Electrical equipment

Department stores / Supermarkets / Convenience stores / Stores

Wholeseller

Manga / Anime

Arcade Game

Toys / Playsets / Dolls

Car / Car Supplies

Motorcycles / Motorcycle Supplies

Daily necessities / Household goods

Garden / DIY

Shoes / Bags

Jewelry / Accessories

Kids / Baby / Maternity

Food / Sweets

Soft Drinks / Alcoholic drinks

Restaurant / Fast food / Streetfood

Eating at home / Delivery

Fitness / Healthcare

Medical / Hospital

Pharmaceuticals

Pets / Pet Supplies

Gifts / Flowers

Love / Marriage

Funeral

Hotels / inns

Travel / Sightseeing

Theme Park / Amusement park

Residential / Condominium

Commercial facilities / Office buildings

Architecture / Space design

Construction / Civil engineering

Advertising / Promotion / PR

Sales

Management Consulting

Think tank

Legal / Patent / Intellectual Property

Logistics / Warehouse / Cargo

Steel / Metal / Glass / Earth / Stone / Rubber

Chemistry

Electricity / Gas / Resources / Energy

Nature / Weather

School / University

Cram school / Preparatory school / Online education

Life insurance / Non-life insurance

Mobile app

Mobile games

Cooking / Home appliances

Health and Beauty appliances

Application

Ladies' Fashion

Men's Fashion

Accounting

Environment / SGDs / Recycling

International activity

Full time job / Part-time job / Career

Music

Internet Service Provider / Line connection

Camera

AV equipment

Consumer Games

Outdoors / Mountain Climbing

Welfare / Nursing / Rehabilitation

Qualifications / Study Abroad / Language

Childcare / Early childhood education

Banks / Credit unions

Credit card / Loan

Securities / FX / Investment Trusts

Moving

Politics / Government / Local government

Volunteer

Agriculture / Forestry / Fisheries

Bicycle / Bicycle Supplies

Female Related

Venture Capitals

Coaching / Mentoring / Consultation

Automotive / Motorcycle / Bicycle

Automotive / Automotive Supplies

Interior / Goods

Real Estate / Architecture / Construction

Blockchain / Web3

Security

Telecommunications / VoIP

Show Business

Comedy

Technology

bitbybit adalah perusahaan teknologi yang menyediakan solusi Software as a Service (SaaS) untuk membantu bisnis meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan melalui otomatisasi dan integrasi digital. Dengan serangkaian produk inovatif, bitbybit berkomitmen menghadirkan solusi cerdas yang mendukung bisnis dalam mengoptimalkan interaksi pelanggan, pemasaran, serta manajemen data secara lebih efisien.