Indonesia
Raise It With Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k Rp449k atau Uang Kembali. Dapatkan Sekarang!
Try it >>
press release

/ Menggali Potensi User Generated Content (UGC) sebagai Strategi Bisnis: Pro dan Kontra

Menggali Potensi User Generated Content (UGC) sebagai Strategi Bisnis: Pro dan Kontra

LEMON Influencer Platform

User generated content (UGC) telah memberikan banyak keuntungan bagi para pebisnis. Dilansir dari Hootsuite, user generated content (UGC) merupakan semua jenis konten baik berupa video, gambar, foto, maupun caption dalam bentuk review singkat yang disampaikan oleh followers ataupun konsumen. Nantinya, brand akan menayangkan konten tersebut di akun resminya, dengan menuliskan source atau identitas penciptanya di bagian tag ataupun caption. UGC juga merupakan salah satu tipe content marketing. Menurut Forbes, User Generated Content (UGC) adalah strategi marketing dalam membuat dan menyebarkan konten yang berharga, konsisten, dan relevan untuk menarik perhatian audiens yang menjadi target bisnis.

UGC telah menjadi tren di dunia bisnis karena dapat membantu merek memperluas jangkauan mereka, membangun komunitas, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Namun, seperti halnya dengan banyak tren bisnis, ada pro dan kontra yang perlu dipertimbangkan sebelum menggunakan UGC. Simak artikel LEMON influencer platform berikut ini untuk info lengkapnya!

Pro User Generated Content bagi Bisnis Anda

Menciptakan UGC bagi suatu brand tentu merupakan tantangan tersendiri. Tidak bisa dipungkiri, hal tersebut sudah menjadi rahasia umum bahwa dunia digital berjalan sangat cepat serta membutuhkan waktu tersendiri untuk mengimbangi arusnya. Lemon Influencer platform telah merangkum beberapa manfaat dari User Generated Content berikut ini:

Meningkatkan Engagement

UGC membantu meningkatkan engagement audiens karena mengajak mereka untuk berpartisipasi dalam konten. Audiens merasa dihargai dan diakui oleh brand ketika konten mereka diposting ulang sehingga dapat memberikan pengaruh positif pada ikatan brand dengan audiens.

Meningkatkan Trust

Kejujuran dalam beropini merupakan hal paling utama yang audiens cari di antara sekian banyak konten yang beredar di social media ataupun dunia digital. Kekuatan opini dari real customer menjadi konten yang banyak calon konsumer cari. Bisa ditarik kesimpulan, bahwa pengalaman konsumen menjadi begitu berharga untuk para konsumen lainnya.  

Survei offerloop dalam Mediakom menyebutkan bahwa 85% dari konsumen yang menilai bahwa konten user generated content itu lebih menarik perhatian daripada postingan bersponsor yang terafiliasi dengan brand tertentu.   

Selain itu, dalam studi yang Hootsuite lakukan, mengatakan bahwa sekitar 30% anak milenial kurang suka pergi ke tempat makan yang lokasinya tidak tercantum di sosial media Instagram. Artinya, mereka tidak akan percaya karena tidak melihat pengalaman orang lain di sana. Dalam studi yang sama juga menunjukkan 70% orang akan lebih percaya pada opini para konsumen secara online. Fenomena tersebut disebut sebagai electronic word of mouth (e-WOM).

Menghemat Waktu & Biaya Marketing

Menciptakan konten untuk diposting di akun sosial media secara rutin memang menjadi bagian dari tugas Anda sebagai pebisnis, itulah sebabnya pasti Anda pun memiliki tim yang mengelola konten tersendiri. Namun, UGC disini akan memudahkan Anda. Menurut LEMON influencer platform, tanpa perlu brainstorming ide dan membayar tim lebih pun Anda tetap bisa memiliki tabungan konten.

Kontra User Generated Content untuk Bisnis

Berikut ini beberapa kontra dari User generated Content (UGC) untuk bisnis:

Konten yang Kurang Berkualitas

Salah satu risiko User Generated Content adalah bahwa konten yang dihasilkan konsumen mungkin tidak selalu berkualitas tinggi ataupun relevan dengan brand. Yang bisa Anda kendalikan tentu saja menjaga kualitas dari produk atau layanan Anda sehingga tidak mengecewakan konsumen dan tidak mengundang review negatif, dan ini dapat berdampak negatif pada Bisnis Anda.

Kontrol yang Kurang

Brand dapat kehilangan kendali atas konten ketika mengandalkan UGC. Seperti yang dijelaskan di atas, brand harus berhati-hati dan memantau dengan ketat konten yang dihasilkan oleh konsumen, karena konten yang tidak sesuai dengan brand dapat berdampak negatif pada citra brand. Misalnya untuk blog, Anda masih bisa pula mengendalikan kolom komentar dengan mengaktifkan moderasi untuk menghindari komentar spam yang merugikan. Namun, tetap saja untuk urusan User Generated Content, Anda tidak bisa mengendalikannya.

Case Study User-Generated Content

LEMON influencer platform telah merangkum beberapa case study UGC yang menguntungkan juga merugikan untuk bisnis Anda.

Menguntungkan

Biar lebih mudah dimengerti, simak contoh langsung tampilan visual dari media sosial Instagram.  Berikut contoh User Generated Content yang menguntungkan brand karena mengandung review positif dan terkesan jujur dan sangat organik, bukan karena sedang melakukan paid promote.

UGC brand kopikenangan.id

Source: instagram.com/nandacameliaa_
Source: instagram.com/nandacameliaa_

Merugikan

UGC brand Waroeng steak

Source: instagram.com/ujestory
Source: instagram.com/ujestory

Di atas ini merupakan contoh User generated Content yang merugikan karena meskipun secara visual terlihat sangat positif dengan menampilkan video estetik, namun caption yang disertakan di video tersebut mengandung unsur ambigu.

Oleh karena hal itu, postingannya mengundang komentar berbalas dari salah satu audiens yang kebetulan menjadi salah satu pemilik dari franchise Waroeng Steak tersebut melakukan klarifikasi perihal kepemilikan. Meskipun pada akhirnya case closed, jejak komentar tersebut menimbulkan persepsi negatif terhadap brand yang disebutkan.

Kesimpulan

User Generated Content dapat memberikan banyak manfaat bagi bisnis, tetapi juga memiliki risiko yang patut dipertimbangkan. Namun, dengan meminimalisir risiko dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa konten yang dihasilkan konsumen sesuai dengan brand, brand dapat memanfaatkan UGC untuk meningkatkan keterlibatan pengguna, memperluas jangkauan mereka, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan membangun komunitas.

Hasilkan User Generated Content berkualitas dengan influencer marketing bersama LEMON untuk perkembangan bisnis Anda. Di LEMON, semua konten hasil UGC menjadi milik brand Anda jika bekerja sama dengan LEMON!

Untuk memastikan UGC bisnis Anda dapat berjalan dengan baik, Anda dapat berkonsultasi dengan kami GRATIS melalui tautan ini.


Categories
Marketing / ResearchManagement ConsultingE-commerceEventCampaign

Other Press Release
Marketing / Research
3 Content Marketing Funnel Paling Sederhana
LEMON Influencer Platform
Apr 08, 2023

Marketing / Research
3 Cara Kembangkan Bisnis dengan Strategi Media Sosial

Marketing / Research
Strategi Branding dengan Influencer untuk Bisnis Lebih Stand-out

Skin care / Cosmetics / Hair products
5 Influencer Marketing Campaign Terbaik di Indonesia

Magazines / Books / Publications
5 Tren Influencer Marketing di 2023 yang Wajib Dijalankan

Marketing / Research
Rahasia Sukses Influencer Marketing: Cara Mengoptimalkan Ads untuk Meningkatkan Engagement & Traffic

Marketing / Research
Brand Exposure di Era Digital: Bagaimana Mengoptimalkan Online Presence Anda

Marketing / Research
Manfaatkan TikTok Shop Sebagai Strategi Influencer Marketing

Marketing / Research
Apa itu Storytelling dan Kaitannya dengan Influencer Marketing

Marketing / Research
Ketahui Potensi Audio di TikTok sebagai Strategi Influencer Marketing

Marketing / Research
Tips Influencer Marketing: Definisi, Contoh Manfaat bagi B2B

Marketing / Research
3 Strategi Jitu Brand Marketing agar Bisnis Anda Makin Dikenal

Marketing / Research
Cara Memilih Key Opinion Leader yang Tepat

Marketing / Research
Membangun Kredibilitas dengan Nano Influencer: Tips Membuat Marketing Campaign yang Sukses

Marketing / Research
Influencer sebagai Kunci Sukses Community Marketing: Apa, Bagaimana dan Contoh

Marketing / Research
Membangun Hubungan Emosional dengan Pelanggan: Kunci Sukses Word of Mouth Marketing

Skin care / Cosmetics / Hair products
Inez Brightening Serum: 14 Days Challenge Bersama Macro Influencer di Instagram Stories

Marketing / Research
Maksimalkan Return on Investment dengan 3 Strategi Viral Marketing yang Tepat

Marketing / Research
Maksimalkan Strategi Marketing Anda dengan TikTok Story

Skin care / Cosmetics / Hair products
Love Beauty & Planet: Memelihara Hubungan bersama 150 KOL

Marketing / Research
6 Langkah Mudah Membuat Marketing Plan yang Efektif untuk Bisnis

Marketing / Research
3 Strategi Digital Marketing Efektif yang Harus Anda Ketahui

Skin care / Cosmetics / Hair products
Zwitsal: Gandeng 500 Moms Influencer untuk campaign #SehatLembutMudahDiatur

Marketing / Research
Influencer Marketing: Menjaga Budget Marketing dengan Melihat Rate Card Influencer

Skin care / Cosmetics / Hair products
Menguak Rahasia Strategi Endorse Influencer yang Efektif dan Terjangkau

Skin care / Cosmetics / Hair products
Ella Skincare: Brand Ini Membuat 80% KOL Berubah Menjadi Pelanggan Setia

Marketing / Research
Ini kiat LEMON Jadi Influencer Platform Paling Dicari

Internet service
Platform Penyedia Influencer Ini Siap Gabungkan Aktivitas Offline dan Online Pada 2023

Internet service
Tumbuh Pesat, Kini 2.900+ Brand Telah Mempercayai dan Tergabung dalam LEMON Influencer Platform

Internet service
LEMON Memperkenalkan Nano Influencer untuk Jangkau Konsumen Niche

LEMON Influencer Platform
URL
https://lemon.co.id/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Dec 03, 2024 2024
Siap Hasilkan Kripto Gratis? Ini Daftar Airdrop Desember 2024
Palapa
VRITIMES Video
vritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College