KAI Services Implementasikan COMBO to E-Parking, Perkuat Transformasi Digital dan Dukungan Ekosistem Layanan KAI

Implementasi di wilayah Regional 1 Jakarta dilaksanakan pada 27–28 Februari 2026 yang mencakup Stasiun Bekasi Utara, Bekasi Selatan, Cikarang, Klender, Lenteng Agung, Serpong, BNI City, dan Rangkas. Selanjutnya pada 1 Maret 2026, implementasi dilakukan di wilayah Regional 6 Yogyakarta meliputi Stasiun Palur, Purwosari, Klaten, dan Lempuyangan, serta di wilayah Regional 8 Surabaya pada Stasiun Mojokerto.

Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menyampaikan bahwa penerapan sistem ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam mendorong transformasi digital layanan serta mendukung integrasi ekosistem perkeretaapian.

“Implementasi COMBO to E-Parking menjadi langkah strategis dalam menghadirkan layanan parkir berbasis teknologi yang lebih modern dan terintegrasi, sekaligus mendukung kemudahan akses pelanggan dalam menggunakan layanan transportasi kereta api,” ujarnya.

Lebih lanjut, penerapan sistem ini juga merupakan bentuk dukungan KAI Services terhadap penguatan ekosistem layanan KAI secara menyeluruh, di mana digitalisasi pada area parkir diharapkan dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih nyaman dan aman. Integrasi layanan ini sejalan dengan upaya menghadirkan konektivitas yang lebih baik antar layanan di lingkungan stasiun.

Untuk kedepannya, KAI Services akan terus melakukan pengembangan inovasi berbasis teknologi guna meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat integrasi antar layanan, serta memastikan operasional yang lebih efektif dan adaptif terhadap kebutuhan pelanggan di era digital.

Budi Susilo, salah satu pemgguna area parkir KAI Services, menyambut baik adanya implementasi sistem COMBO to E-Parking yang membuat dia lebih praktis dalam proses keluar masuk kendaraan di stasiun

“Kadang kalau saat musim liburan Natal dan Tahun Baru ataupun masa mudik lebaran, kita selalu melihat pemandangan antrian kendaraan di area pintu masuk dan keluar, nah dengan adanya sistem ini, proses keluar masuk kendaraan menjadi lebih cepat, efisien, dan mendukung operasional yang lebih tertib.” ujar Budi.