KAI Siapkan 981 Petugas untuk Pastikan Kualitas Layanan Keamanan dan Kebersihan LRT Jabodebek Terjaga

Bekasi, 6 November 2025 - KAI memastikan seluruh elemen pelayanan LRT Jabodebek mulai dari stasiun hingga rangkaian kereta terjaga kebersihan, keamanan, dan kenyamanannya secara konsisten. Dalam operasinya sehari-hari, KAI menerapkan sistem kebersihan yang melibatkan 487 petugas kebersihan pada seluruh lintas pelayanan LRT Jabodebek.

Petugas kebersihan LRT Jabodebek terdiri dari :

- Petugas kebersihan di dalam kereta (On Trip Cleaning); sebanyak 60 petugas aktif menjaga kebersihan selama perjalanan kereta LRT Jabodebek berlangsung.

- Petugas pencuci interior kereta di depo; sebanyak 32 petugas bertugas membersihkan interior kereta setiap hari sebelum dan setelah beroperasi.

- Petugas kebersihan di stasiun; sebanyak 395 personel menjaga area publik stasiun tetap bersih dan rapi.

Selain itu, 494 petugas keamanan turut menjaga keamanan dan ketertiban selama waktu operasi yang meliputi 80 petugas pengawalan kereta dan 414 petugas yang menjaga stasiun dan objek vital. Sinergi seluruh tim ini memastikan lingkungan LRT Jabodebek tetap bersih, aman, dan nyaman selama 24 jam.

“KAI memastikan setiap unsur pelayanan LRT Jabodebek berjalan dengan standar terbaik. Seluruh petugas kebersihan, keamanan, dan operasional bekerja terpadu agar masyarakat merasakan pengalaman perjalanan yang aman, bersih, dan nyaman setiap hari,” ujar Executive Vice President LRT Jabodebek, Mochamad Purnomosidi.

Sepanjang bulan Oktober 2025, LRT Jabodebek telah melayani sebanyak 2.779.904 pengguna, meningkat 13,5 persen dibandingkan bulan sebelumnya. Jumlah tersebut mencatat rata-rata 89.674 pengguna per hari, dengan rata-rata 105.056 pengguna pada hari kerja dan 45.453 pengguna pada akhir pekan.

Selain peningkatan jumlah pengguna, kinerja operasional LRT Jabodebek juga menunjukkan hasil yang positif. Hingga awal November 2025, tingkat ketepatan Waktu On Time Performance(OTP) mencapai 99,86 persen, mencerminkan konsistensi dan keandalan moda transportasi modern berbasis listrik ini.

Berbagai langkah preventif dilakukan, mulai dari peningkatan kebersihan sarana dan prasarana, pengecekan sistem keamanan, hingga optimalisasi petugas layanan pelanggan di stasiun. “Kami terus memastikan seluruh fasilitas publik terjaga dengan baik. Bagi kami, kebersihan bukan hanya citra, tapi bagian dari tanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” pungkas Purnomosidi.

KAI akan senantiasa menghadirkan layanan transportasi publik yang efisien, ramah lingkungan, dan berorientasi pada kepuasan pengguna LRT Jabodebek.