Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali. Dapatkan Sekarang!
Try it >>
press release

/ Tingkatkan Conversion Rate Bisnis dengan Strategi Omnichannel

Tingkatkan Conversion Rate Bisnis dengan Strategi Omnichannel

Barantum.com
Menjelaskan bagaimana strategi Omnichannel bisa bantu bisnis kamu meningkatkan conversion rate dan pengalaman pelanggan secara maksimal
preview

Coba bayangin kamu punya pelanggan yang tertarik sama produk kamu di Instagram. Dia klik link ke website, lalu tanya-tanya lewat WhatsApp. Tapi sayangnya, info dari tim WA beda sama yang ada di IG. Bikin bingung, kan?

Nah, di sinilah strategi Omnichannel jadi kunci. Omnichannel adalah pendekatan yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi dan penjualan kamu—baik online maupun offline—supaya pelanggan dapat pengalaman yang konsisten, di mana pun mereka berinteraksi dengan bisnis kamu.

Dengan Omnichannel, kamu bisa:

1. Menyatukan semua channel (WhatsApp, IG, email, marketplace, dll) dalam satu platform

2. Memberikan pelayanan yang lebih cepat dan personal

3. Meminimalisir miskomunikasi antar tim

4. Meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan

Omnichannel bukan cuma soal teknologi, tapi tentang gimana kamu membuat pelanggan merasa diperhatikan, kapan pun dan di mana pun mereka butuh kamu.

Apa Itu Conversion Rate dan Kenapa Harus Kamu Perhatikan?

Sekarang kita bahas hal penting lainnya: conversion rate. Ini istilah yang sering dipakai di dunia digital marketing, dan kalau kamu belum tahu, saatnya mulai peduli.

Conversion rate adalah persentase pengunjung (atau calon pelanggan) yang melakukan aksi tertentu yang kamu inginkan. Misalnya beli produk, daftar newsletter, download aplikasi, atau isi formulir.

Contoh sederhana: Kalau 1.000 orang kunjungi website kamu dan 50 orang beli, berarti conversion rate-nya 5%.

Kenapa conversion rate penting?

1. Menjadi indikator seberapa efektif strategi marketing kamu

2. Membantu kamu fokus pada kualitas traffic, bukan cuma kuantitas

3. Menunjukkan titik-titik yang perlu diperbaiki dalam customer journey

4. Mempengaruhi langsung pendapatan bisnis

Semakin tinggi conversion rate, semakin besar peluang bisnis kamu berkembang tanpa harus terus-terusan tambah biaya iklan.

Kaitan Langsung Omnichannel dengan Conversion Rate

Oke, sekarang kamu mungkin mulai lihat hubungan antara keduanya. Omnichannel bisa jadi senjata ampuh buat ningkatin conversion rate bisnis kamu. Kok bisa?

Berikut alasannya:

1. Pengalaman Pelanggan yang Konsisten = Lebih Banyak Closing

Pelanggan yang dapat pengalaman lancar di semua channel akan merasa lebih nyaman dan percaya. Hasilnya? Mereka lebih cenderung beli.

2. Respons Lebih Cepat = Potensi Konversi Lebih Tinggi

Dengan sistem terintegrasi, pertanyaan dari pelanggan bisa dijawab lebih cepat. Ini penting, karena banyak calon pembeli batal beli cuma karena nunggu jawaban terlalu lama.

3. Data Pelanggan Lebih Terpusat = Personalisasi Lebih Tepat

Kamu bisa lihat riwayat interaksi pelanggan di semua channel. Ini bantu kamu buat penawaran yang lebih relevan, dan tentu saja, lebih menggoda untuk dikonversi.

4. Funnel Penjualan Lebih Rapi

Dengan omnichannel, kamu bisa tahu dari mana pelanggan datang, lewat channel mana mereka sering interaksi, dan di tahap mana mereka berhenti. Ini bantu kamu optimasi setiap langkah agar conversion rate terus naik.

Kesimpulan: Gabungkan Strategi untuk Hasil Maksimal

Kalau kamu serius mau ningkatin performa bisnis, gak cukup cuma tarik traffic sebanyak-banyaknya. Kamu juga harus fokus ke kualitas pengalaman pelanggan. Dengan menerapkan strategi Omnichannel, kamu bisa bantu pelanggan menjalani perjalanan yang mulus dari awal sampai akhir—dan itu artinya, conversion rate kamu juga akan naik secara alami.

Yuk, mulai terapkan sistem yang bikin semua channel kamu terhubung dan selaras. Karena di era sekarang, konsistensi pengalaman pelanggan adalah kunci utama untuk mengubah calon pembeli jadi pelanggan setia.

Untuk informasi lebih lanjut kunjungi Barantum dan coba produk secara gratis selama 7 hari!

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Magazines / Books / Publications
Pentingnya Customer Relationship Management & Software CRM
Barantum.com
Jun 08, 2025

Magazines / Books / Publications
Tingkatkan Customer Service dengan Bantuan Helpdesk
Barantum.com
Jun 07, 2025

Magazines / Books / Publications
WhatsApp Business API dan Cara Menonaktifkan WA Sementara
Barantum.com
Jun 06, 2025

Magazines / Books / Publications
Mengenal Omnichannel dan Peran Telemarketing di Era Digital
Barantum.com
Jun 05, 2025

Magazines / Books / Publications
Optimalkan Customer Relationship Management dan Monitoring Sales
Barantum.com
Jun 04, 2025

Magazines / Books / Publications
Maksimalkan Penjualan Bisnis dengan CRM dan Aplikasinya
Barantum.com
Jun 03, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Aug 19, 2024 2024
Sejarah Harga Bitcoin: Perjalanan dari Nol hingga Ribuan Dolar
Bittime Indonesia
VRITIMES Video
vritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College