Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ Tingkatkan Call Center dengan Sistem Omnichannel

Tingkatkan Call Center dengan Sistem Omnichannel

Barantum.com
Temukan cara membuat call center lebih efisien lewat sistem omnichannel modern.
preview

Setuju nggak kalau call center masih jadi andalan utama dalam melayani pelanggan? Tapi pernah nggak sih kamu atau tim merasa kewalahan karena banyak banget pesan masuk dari berbagai platform?

Tenang, kamu nggak sendirian. Solusinya? Integrasi call center dengan sistem omnichannel yang terpusat dan efisien.

Masalah Umum Call Center Konvensional

Call center tradisional umumnya hanya menangani komunikasi via telepon. Padahal, zaman sekarang pelanggan bisa menghubungi bisnis lewat berbagai saluran: WhatsApp, email, live chat, sampai media sosial.

Kebayang repotnya kalau agen harus buka banyak aplikasi hanya untuk membalas satu per satu pesan? Bukan cuma makan waktu, tapi juga berisiko bikin informasi terlewat atau salah tangkap. Nah, inilah saatnya beralih ke solusi yang lebih modern.

Solusi Modern: Sistem Omnichannel yang Terintegrasi

Dengan sistem omnichannel, semua pesan dari berbagai channel masuk ke dalam satu dashboard. Agen customer service bisa langsung membalas dari satu tempat tanpa harus bolak-balik buka banyak tab atau aplikasi.

Lebih dari itu, riwayat percakapan pelanggan akan tercatat otomatis dan bisa diakses dengan mudah kapan saja. Jadi nggak ada lagi momen “maaf, tadi sudah bicara dengan siapa ya?” karena semua data terekam dengan rapi.

Menariknya lagi, sistem ini bisa diatur berdasarkan prioritas. Pesan yang lebih mendesak bisa muncul lebih dulu, sehingga tim bisa merespons dengan cepat dan tepat. Pelanggan pun makin puas karena merasa diperhatikan.

Saatnya Naik Level

Kalau bisnis kamu sudah punya call center, sekarang tinggal periksa apakah sistemnya bisa dihubungkan dengan omnichannel. Banyak platform yang sudah menyediakan fitur ini—tinggal sesuaikan saja dengan kebutuhan operasional kamu.

Jangan tunda lagi. Upgrade sistem call center kamu sekarang juga supaya kerja tim lebih lancar dan pelanggan makin loyal!

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Marketing / Research
Customer Service Lebih Efisien dengan Helpdesk CRM dari Barantum
Barantum.com
Oct 06, 2025

Marketing / Research
Cara Optimalkan Strategi Canvassing dengan Barantum CRM
Barantum.com
Oct 01, 2025

Marketing / Research
Barantum: Aplikasi Ticketing untuk Mempermudah Tugas Customer Service
Barantum.com
Sep 29, 2025

Marketing / Research
Canvassing Lebih Efektif dengan Software Barantum CRM
Barantum.com
Sep 24, 2025

Marketing / Research
Layanan Customer Care Prima dengan Barantum CRM
Barantum.com
Sep 22, 2025

Marketing / Research
Solusi Bisnis dengan WhatsApp Business API dan Omnichannel Barantum
Barantum.com
Sep 17, 2025

Marketing / Research
Barantum: Software Helpdesk untuk Tingkatkan Kinerja Customer Service
Barantum.com
Sep 15, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Sep 24, 2025 2025
Cek Umur Akun ML: Cara Mengetahui Sejak Kapan Akun Mobile Legends Dibuat
ATTN Holding (EVOS & WHIM)
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College