Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali. Dapatkan Sekarang!
Try it >>
press release

/ Tingkatkan Call Center dengan Sistem Omnichannel

Tingkatkan Call Center dengan Sistem Omnichannel

Barantum.com
Temukan cara membuat call center lebih efisien lewat sistem omnichannel modern.
preview

Setuju nggak kalau call center masih jadi andalan utama dalam melayani pelanggan? Tapi pernah nggak sih kamu atau tim merasa kewalahan karena banyak banget pesan masuk dari berbagai platform?

Tenang, kamu nggak sendirian. Solusinya? Integrasi call center dengan sistem omnichannel yang terpusat dan efisien.

Masalah Umum Call Center Konvensional

Call center tradisional umumnya hanya menangani komunikasi via telepon. Padahal, zaman sekarang pelanggan bisa menghubungi bisnis lewat berbagai saluran: WhatsApp, email, live chat, sampai media sosial.

Kebayang repotnya kalau agen harus buka banyak aplikasi hanya untuk membalas satu per satu pesan? Bukan cuma makan waktu, tapi juga berisiko bikin informasi terlewat atau salah tangkap. Nah, inilah saatnya beralih ke solusi yang lebih modern.

Solusi Modern: Sistem Omnichannel yang Terintegrasi

Dengan sistem omnichannel, semua pesan dari berbagai channel masuk ke dalam satu dashboard. Agen customer service bisa langsung membalas dari satu tempat tanpa harus bolak-balik buka banyak tab atau aplikasi.

Lebih dari itu, riwayat percakapan pelanggan akan tercatat otomatis dan bisa diakses dengan mudah kapan saja. Jadi nggak ada lagi momen “maaf, tadi sudah bicara dengan siapa ya?” karena semua data terekam dengan rapi.

Menariknya lagi, sistem ini bisa diatur berdasarkan prioritas. Pesan yang lebih mendesak bisa muncul lebih dulu, sehingga tim bisa merespons dengan cepat dan tepat. Pelanggan pun makin puas karena merasa diperhatikan.

Saatnya Naik Level

Kalau bisnis kamu sudah punya call center, sekarang tinggal periksa apakah sistemnya bisa dihubungkan dengan omnichannel. Banyak platform yang sudah menyediakan fitur ini—tinggal sesuaikan saja dengan kebutuhan operasional kamu.

Jangan tunda lagi. Upgrade sistem call center kamu sekarang juga supaya kerja tim lebih lancar dan pelanggan makin loyal!

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Magazines / Books / Publications
Maksimalkan Omnichannel & CRM di Era Digital
Barantum.com
May 31, 2025

Magazines / Books / Publications
Optimalkan Layanan Pelanggan dengan CRM dan Call Center
Barantum.com
May 30, 2025

Magazines / Books / Publications
Tingkatkan Efektivitas Komunikasi Pelanggan dengan WhatsApp API dan CRM
Barantum.com
May 28, 2025

Magazines / Books / Publications
WhatsApp Business API & Customer Service: Layanan Praktis
Barantum.com
May 27, 2025

Magazines / Books / Publications
Optimalkan Operasional Bisnis dengan CRM dan Call Center
Barantum.com
May 26, 2025

Magazines / Books / Publications
Menghubungkan CRM dan Call Center Secara Efektif
Barantum.com
May 25, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
May 24, 2023 2023
Mengenal Detail Pondasi untuk Konstruksi Rumah
Tokban
VRITIMES Video
vritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College