Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ CS & Omnichannel untuk Pelayanan Pelanggan Lebih Konsisten

CS & Omnichannel untuk Pelayanan Pelanggan Lebih Konsisten

Barantum.com
Customer service dan omnichannel bikin pelayanan mulus dan pelanggan senang. Yuk, cek!
preview

Hai kamu yang selalu pengin bikin pelanggan senang! Pernah nggak sih ngalamin kasus di mana pelanggan harus ulang cerita tiap pindah dari WhatsApp ke telepon atau email? Tenang, ada cara biar pelayananmu makin lancar: gabungkan customer service dan omnichannel!

Pengertian Customer Service dan Omnichannel

Customer service itu tim yang langsung bantu pelanggan kalau ada pertanyaan atau masalah, biar mereka puas dan betah balik lagi.

Sementara omnichannel adalah pendekatan yang menyatukan semua saluran komunikasi—entah itu telepon, chat, atau email—dalam satu sistem yang terintegrasi.

Apa Keuntungannya Kalau Digabung?

Dengan omnichannel, tim CS bisa langsung lihat riwayat interaksi pelanggan, meskipun mereka pindah-pindah kanal. Jadi, nggak ada lagi cerita pelanggan capek ngulang dari awal. Proses jadi cepat, responsif, dan pelanggan pun merasa lebih dihargai.

Selain itu, omnichannel bikin kerja tim CS jadi lebih efisien. Nggak perlu lagi buka banyak platform. Data dari semua saluran juga bisa dipakai buat analisis strategi—misalnya, tahu mana kanal paling sering dipakai pelanggan.

Cobain deh integrasi ini di tim kamu. Kalau kamu punya pengalaman menarik soal pelayanan pelanggan, yuk share di kolom komentar!

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Marketing / Research
Barantum: Solusi Helpdesk Modern dengan Aplikasi Ticketing Terpadu
Barantum.com
Aug 29, 2025

Marketing / Research
Solusi CRM Barantum untuk Memaksimalkan Tugas Customer Service
Barantum.com
Aug 26, 2025

Marketing / Research
Barantum: Aplikasi Customer Service untuk Tim yang Lebih Produktif
Barantum.com
Aug 23, 2025

Marketing / Research
Tingkatkan Efisiensi Tugas Customer Service dengan Barantum
Barantum.com
Aug 20, 2025

Marketing / Research
Optimalkan Bisnis Anda dengan Aplikasi Barantum CRM Omnichannel
Barantum.com
Aug 18, 2025

Marketing / Research
Tingkatkan Produktivitas Tim dengan Aplikasi Omnichannel Barantum
Barantum.com
Aug 14, 2025

System / Website / Application development
AI-Powered CRM dari Barantum: Bantu Bisnis Anda Tampil Lebih Unggul
Barantum.com
Aug 12, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Aug 18, 2025 2025
Buah dalam Kemasan Mewah: Tren Baru Konsumen Urban yang Makin Cerdas Memilih
Astyfarm
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College