Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ CS & Omnichannel untuk Pelayanan Pelanggan Lebih Konsisten

CS & Omnichannel untuk Pelayanan Pelanggan Lebih Konsisten

Barantum.com
Customer service dan omnichannel bikin pelayanan mulus dan pelanggan senang. Yuk, cek!
preview

Hai kamu yang selalu pengin bikin pelanggan senang! Pernah nggak sih ngalamin kasus di mana pelanggan harus ulang cerita tiap pindah dari WhatsApp ke telepon atau email? Tenang, ada cara biar pelayananmu makin lancar: gabungkan customer service dan omnichannel!

Pengertian Customer Service dan Omnichannel

Customer service itu tim yang langsung bantu pelanggan kalau ada pertanyaan atau masalah, biar mereka puas dan betah balik lagi.

Sementara omnichannel adalah pendekatan yang menyatukan semua saluran komunikasi—entah itu telepon, chat, atau email—dalam satu sistem yang terintegrasi.

Apa Keuntungannya Kalau Digabung?

Dengan omnichannel, tim CS bisa langsung lihat riwayat interaksi pelanggan, meskipun mereka pindah-pindah kanal. Jadi, nggak ada lagi cerita pelanggan capek ngulang dari awal. Proses jadi cepat, responsif, dan pelanggan pun merasa lebih dihargai.

Selain itu, omnichannel bikin kerja tim CS jadi lebih efisien. Nggak perlu lagi buka banyak platform. Data dari semua saluran juga bisa dipakai buat analisis strategi—misalnya, tahu mana kanal paling sering dipakai pelanggan.

Cobain deh integrasi ini di tim kamu. Kalau kamu punya pengalaman menarik soal pelayanan pelanggan, yuk share di kolom komentar!

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
System / Website / Application development
Customer Service Tak Perlu Ribet Lagi dengan Teknologi AI dari Barantum
Barantum.com
Aug 10, 2025

System / Website / Application development
Barantum CRM AI: Otomasi Tiket, Follow-Up, dan Respon dengan Presisi
Barantum.com
Aug 09, 2025

System / Website / Application development
Bagaimana Barantum Membantu CS Anda Bekerja Lebih Cerdas dengan AI
Barantum.com
Aug 08, 2025

System / Website / Application development
Barantum: Penyedia CRM AI Lokal yang Siap Bersaing Secara Global
Barantum.com
Aug 07, 2025

System / Website / Application development
Kecerdasan Buatan dalam CRM Barantum: Memahami Pelanggan Lebih Dalam
Barantum.com
Aug 06, 2025

System / Website / Application development
Chatbot AI Barantum: Bukan Hanya Balas Cepat, Tapi Juga Paham Kebutuhan
Barantum.com
Aug 05, 2025

System / Website / Application development
Satu Dashboard, Semua Channel, Didukung AI – Barantum Jawabannya
Barantum.com
Aug 04, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Aug 06, 2025 2025
Hari Hutan Indonesia 2025: Suara Hutan, Nadi Kehidupan. Saatnya Mendengar dan Bergerak!
Hutan Itu Indonesia
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College