Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ Barantum CRM AI: Solusi Customer Service Modern yang Efisien

Barantum CRM AI: Solusi Customer Service Modern yang Efisien

Barantum.com
Barantum CRM AI adalah solusi modern yang mengintegrasikan chatbot cerdas dan sistem omnichannel untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan dalam layanan customer service bisnis Anda.
preview

Bayangkan Anda sedang menjalankan bisnis dengan ratusan pesan masuk setiap hari dari berbagai kanal: WhatsApp, Instagram, email, dan telepon. Di tengah padatnya aktivitas, pelanggan berharap mendapatkan jawaban yang cepat dan akurat. Di sinilah Anda akan menyadari betapa pentingnya memiliki sistem Customer Service AI yang bukan hanya canggih, tetapi juga terintegrasi dengan baik — seperti Barantum CRM AI.

Evolusi Customer Service: Dari Manual ke AI

Di masa lalu, customer service masih dilakukan secara manual—respon lambat, pencatatan yang tidak rapi, dan data pelanggan tersebar di mana-mana. Tapi kini, pelanggan Anda menginginkan layanan yang cepat, personal, dan konsisten kapan pun mereka butuh.

Itulah sebabnya teknologi seperti CRM dan AI mulai diadopsi oleh banyak perusahaan. CRM membantu mencatat dan mengelola interaksi pelanggan, sementara AI mempercepat respon melalui chatbot cerdas, otomatisasi tiket, dan analisis perilaku pelanggan.

Menurut riset Salesforce, 84% pelanggan menyatakan pengalaman layanan yang baik sama pentingnya dengan produk itu sendiri. Artinya, layanan pelanggan yang lambat atau tidak responsif bisa menjadi titik kegagalan, bahkan jika produk Anda sempurna.

Fitur Unggulan Barantum CRM AI

Barantum CRM AI hadir sebagai solusi yang menyatukan sistem manajemen pelanggan dengan kecerdasan buatan untuk membantu Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Berikut beberapa fitur unggulannya:

Chatbot AI Otomatis Jawab pertanyaan umum pelanggan secara otomatis 24/7. Chatbot Barantum mampu memahami konteks dan bahasa alami (NLP).

Routing Otomatis Berdasarkan Prioritas & Skill Setiap percakapan pelanggan akan diarahkan ke agen yang paling tepat, meningkatkan resolusi di kontak pertama.

Omnichannel Terintegrasi Satu dashboard untuk membalas semua pesan dari WhatsApp, Instagram, Email, dan lainnya. Integrasi ini mempercepat respons dan mengurangi beban tim Anda.

Analitik dan Prediksi AI Dapatkan laporan tentang performa tim dan prediksi kebutuhan pelanggan. Anda bisa mengambil keputusan berdasarkan data, bukan tebakan.

Semua fitur tersebut terintegrasi dalam satu platform CRM AI yang powerful, cocok untuk bisnis kecil hingga perusahaan skala besar.

Dampak Nyata: Peningkatan Kepuasan & Efisiensi

Beberapa perusahaan yang telah menggunakan Barantum mencatat peningkatan efisiensi customer service hingga 40% dan tingkat kepuasan pelanggan naik lebih dari 25% dalam tiga bulan pertama.

Dengan CRM AI, tim Anda bisa menangani lebih banyak pelanggan tanpa harus menambah staf. Bahkan proses pelatihan karyawan baru jadi lebih singkat karena semua alur kerja sudah tertata otomatis di dalam sistem.

Selain itu, Anda tidak lagi membuang waktu menggali informasi pelanggan yang tersebar—semua data tersimpan rapi dan siap diakses dalam satu klik.

Cara Memulai dengan Barantum CRM AI

Mungkin Anda bertanya-tanya, “Apakah harus migrasi sistem lama yang rumit?” Jawabannya: tidak. Barantum menyediakan onboarding dan support yang ramah pengguna, dengan proses setup yang cepat.

Anda bisa mencoba langsung versi demo, dan lihat bagaimana sistem ini bekerja sesuai kebutuhan bisnis Anda. Tim Barantum akan membantu Anda menyesuaikan alur kerja, chatbot, dan integrasi kanal komunikasi sesuai target dan skala usaha Anda.

Jangan tunggu sampai pelanggan Anda kecewa. Saatnya beralih ke solusi customer service modern yang efisien, terukur, dan siap bersaing di era digital.

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Internet service
Transformasi Layanan Pelanggan dengan CRM AI dari Barantum
Barantum.com
Jul 07, 2025

Internet service
5 Tools Wajib untuk Membangun Customer Service Modern dan Efisien
Barantum.com
Jul 06, 2025

Internet service
WhatsApp + AI: Duet Canggih untuk Layanan Pelanggan 24 Jam Nonstop
Barantum.com
Jul 05, 2025

Internet service
Rekomendasi Platform AI Customer Service Terbaik untuk Semua Bisnis
Barantum.com
Jul 04, 2025

Marketing / Research
Bisnis Wajib Tahu! Ini 4 Tools Buat Bangun Customer Service Berbasis AI
Barantum.com
Jul 03, 2025

Marketing / Research
Sediakan Customer Service 24 Jam Tanpa Agent, Memang Bisa?
Barantum.com
Jul 01, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
May 24, 2023 2023
Mengenal Detail Pondasi untuk Konstruksi Rumah
Tokban
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College