Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ Revolusi Customer Service: Barantum Hadirkan Otomatisasi Lewat AI

Revolusi Customer Service: Barantum Hadirkan Otomatisasi Lewat AI

Barantum.com
preview

Dalam dunia bisnis yang bergerak cepat seperti sekarang, pelanggan tidak hanya menginginkan layanan yang cepat, tapi juga akurat, personal, dan selalu tersedia. Di sinilah revolusi layanan pelanggan dimulai dari mengandalkan teknologi, khususnya Artificial Intelligence (AI), untuk mengubah cara kerja tim Anda. Dan Barantum hadir sebagai pionir dalam menghadirkan solusi Customer Service AI yang menggabungkan kekuatan CRM AI dan otomasi.

Mengapa Otomatisasi Menjadi Kebutuhan Customer Service Modern

Bayangkan ketika pelanggan menghubungi bisnis Anda di luar jam kerja, dan mereka tetap mendapatkan jawaban instan. Atau ketika tim Anda bisa fokus menangani kasus kompleks karena pertanyaan rutin sudah dijawab oleh sistem secara otomatis. Inilah potensi dari otomatisasi dalam layanan pelanggan.

Menurut riset dari IBM, 80% pertanyaan umum pelanggan dapat ditangani oleh chatbot AI tanpa intervensi manusia. Artinya, otomatisasi bukan lagi sekadar fitur tambahan, tapi kebutuhan mendesak agar bisnis tetap kompetitif dan efisien.

Fitur Unggulan Barantum: Gabungan Antara CRM dan AI

Barantum menghadirkan solusi yang tidak hanya mengandalkan chatbot biasa. Teknologinya mengintegrasikan sistem CRM dengan AI cerdas, menciptakan sebuah ekosistem kerja otomatis yang terhubung dari ujung ke ujung.

Beberapa fitur andalan Barantum antara lain:

Chatbot AI responsif: Menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time 24/7.

Routing otomatis: Mengarahkan tiket ke agen yang paling sesuai.

Analitik perilaku pelanggan: Menggunakan data interaksi untuk memberi rekomendasi personal.

Integrasi omnichannel: WhatsApp, Instagram, Live Chat, dan lainnya terhubung dalam satu dashboard.

Notifikasi otomatis dan follow up terjadwal.

Semua fitur ini terhubung dalam satu sistem CRM AI yang didesain khusus untuk menunjang aktivitas tim customer service secara optimal.

Dampak Penggunaan Customer Service AI terhadap Kinerja Tim Anda

Dengan menggunakan Customer Service AI, Anda tak hanya mengurangi beban tim dalam menjawab pertanyaan berulang, tetapi juga:

Mempercepat waktu respon hingga 60%

Mengurangi human error dalam penanganan kasus

Meningkatkan kepuasan pelanggan (CSAT)

Menurunkan biaya operasional customer service

Sebuah studi dari Gartner menunjukkan bahwa bisnis yang menerapkan AI pada layanan pelanggan mengalami peningkatan produktivitas hingga 25%. Barantum hadir agar Anda bisa merasakan transformasi serupa, tanpa proses adopsi yang rumit.

Mulai Langkah Transformasi Digital Anda Bersama Barantum

Jika Anda sedang mencari cara untuk mempercepat pertumbuhan bisnis dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, inilah saatnya mulai memanfaatkan otomatisasi. Bersama Barantum, Anda tak hanya mendapatkan alat, tapi juga solusi strategis yang disesuaikan dengan kebutuhan tim Anda.

Jangan biarkan pesaing Anda lebih dulu beradaptasi dengan teknologi. Barantum siap membantu Anda bertransformasi ke era layanan pelanggan berbasis AI yang lebih efisien, cerdas, dan terukur.

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Marketing / Research
Solusi CRM Barantum untuk Memaksimalkan Tugas Customer Service
Barantum.com
Aug 26, 2025

Marketing / Research
Barantum: Aplikasi Customer Service untuk Tim yang Lebih Produktif
Barantum.com
Aug 23, 2025

Marketing / Research
Tingkatkan Efisiensi Tugas Customer Service dengan Barantum
Barantum.com
Aug 20, 2025

Marketing / Research
Optimalkan Bisnis Anda dengan Aplikasi Barantum CRM Omnichannel
Barantum.com
Aug 18, 2025

Marketing / Research
Tingkatkan Produktivitas Tim dengan Aplikasi Omnichannel Barantum
Barantum.com
Aug 14, 2025

System / Website / Application development
AI-Powered CRM dari Barantum: Bantu Bisnis Anda Tampil Lebih Unggul
Barantum.com
Aug 12, 2025

System / Website / Application development
Customer Service Tak Perlu Ribet Lagi dengan Teknologi AI dari Barantum
Barantum.com
Aug 10, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Aug 18, 2025 2025
Buah dalam Kemasan Mewah: Tren Baru Konsumen Urban yang Makin Cerdas Memilih
Astyfarm
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College