Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ Customer Service Lebih Efisien dengan Helpdesk CRM dari Barantum

Customer Service Lebih Efisien dengan Helpdesk CRM dari Barantum

Barantum.com
Barantum Helpdesk CRM membantu customer service bekerja lebih efisien dengan sistem ticketing terintegrasi. Semua percakapan pelanggan tercatat rapi, mudah diprioritaskan, dan dipantau real-time, sehingga meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan kualitas layanan bisnis Anda.
preview

Mengapa Customer Service Menjadi Kunci Kepuasan Pelanggan?

Customer service bukan hanya tentang menjawab pertanyaan pelanggan, tetapi juga menjaga kepercayaan dan loyalitas mereka. Menurut data dari Salesforce, 89% pelanggan cenderung melakukan pembelian ulang jika mereka merasa puas dengan layanan yang diberikan. Artinya, peran customer service sangat krusial dalam menjaga keberlangsungan bisnis Anda.

Jika Anda ingin memahami lebih detail, customer service memiliki cakupan tugas yang luas, mulai dari menangani keluhan, memberikan solusi, hingga memastikan pengalaman pelanggan tetap positif di setiap interaksi.

Tantangan dalam Menjalankan Layanan Customer Service

Meski penting, menjalankan layanan customer service tidak selalu mudah. Banyak perusahaan menghadapi kendala seperti:

• Keluhan pelanggan yang menumpuk dan sulit diprioritaskan.

• Riwayat percakapan yang tercecer di berbagai kanal.

• Kesulitan dalam memantau kinerja tim secara menyeluruh.

Faktanya, riset dari Zendesk menunjukkan 72% pelanggan berharap keluhan mereka ditangani dengan cepat dan tepat. Tanpa sistem yang terorganisir, tim customer service akan kesulitan memenuhi ekspektasi ini.

Bagaimana Helpdesk Software Membuat Kerja Lebih Efisien

Di sinilah software helpdesk berperan penting. Dengan software ini, semua keluhan dan pertanyaan pelanggan otomatis tercatat dalam bentuk ticket. Setiap ticket dapat diprioritaskan, dipantau statusnya, dan ditugaskan ke tim yang tepat.

Manfaat lain yang Anda rasakan antara lain:

• Tidak ada pesan pelanggan yang terlewat.

• Proses tindak lanjut menjadi lebih cepat dan terukur.

• Tim customer service bisa bekerja lebih fokus dan efisien.

Dengan sistem ticketing yang rapi, Anda dapat meningkatkan kualitas layanan tanpa harus menambah banyak tenaga kerja.

Optimalkan Layanan Customer Service dengan Barantum CRM

Jika Anda ingin menghadirkan layanan customer service yang lebih efisien, CRM Service Barantum adalah pilihan terbaik. Barantum menyediakan software helpdesk yang terintegrasi dengan berbagai fitur unggulan seperti CRM, Chat AI, Omnichannel, WhatsApp Business API, Ticketing, dan sistem Call Center.

Semua fitur ini membantu tim Anda bekerja lebih cepat, mengelola percakapan dari berbagai channel dalam satu dashboard, serta menjaga pengalaman pelanggan tetap konsisten. Dengan Barantum, Anda dapat mengubah customer service menjadi kekuatan utama bisnis dalam membangun loyalitas pelanggan.

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Marketing / ResearchSalesApplicationSoftware

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Marketing / Research
Cara Optimalkan Strategi Canvassing dengan Barantum CRM
Barantum.com
Oct 01, 2025

Marketing / Research
Barantum: Aplikasi Ticketing untuk Mempermudah Tugas Customer Service
Barantum.com
Sep 29, 2025

Marketing / Research
Canvassing Lebih Efektif dengan Software Barantum CRM
Barantum.com
Sep 24, 2025

Marketing / Research
Layanan Customer Care Prima dengan Barantum CRM
Barantum.com
Sep 22, 2025

Marketing / Research
Solusi Bisnis dengan WhatsApp Business API dan Omnichannel Barantum
Barantum.com
Sep 17, 2025

Marketing / Research
Barantum: Software Helpdesk untuk Tingkatkan Kinerja Customer Service
Barantum.com
Sep 15, 2025

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Sep 24, 2025 2025
Cek Umur Akun ML: Cara Mengetahui Sejak Kapan Akun Mobile Legends Dibuat
ATTN Holding (EVOS & WHIM)
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College