VRITIMES
ID
Raise It With Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k Rp449k atau Uang Kembali. Dapatkan Sekarang!
Try it >>
press release

/ Intip Cara Kerja Workflow Automation di Barantum CRM Yang Bikin Mudah Perkerjaan

Intip Cara Kerja Workflow Automation di Barantum CRM Yang Bikin Mudah Perkerjaan

Barantum.com
Barantum.com, merupakan salah satu penyedia aplikasi CRM yang sangat berpengalaman dengan menyediakan banyak fitur yang bisa memudahkan pekerjaan dan operasional bisnis untuk semua divisi.
preview

Salah satu tantangan terbesar dalam bisnis adalah pengelolaan manual yang tidak efisien dan rentan terhadap kesalahan manusia.

Proses seperti penugasan tugas, pengelolaan data, dan koordinasi antar tim sering kali menjadi penyebab kelelahan dan penurunan produktivitas di kalangan karyawan.

Akibatnya, tidak hanya waktu yang terbuang, tetapi juga peluang bisnis dan respons cepat terhadap pelanggan bisa terlewatkan.

Namun, ada solusi untuk masalah ini, yaitu workflow automation.

Dengan teknologi ini, Anda dapat mengotomatisasi proses bisnis Anda, mengurangi kesalahan manual, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Pengertian dan Cara Kerja Workflow Automation

Workflow automation adalah teknologi yang memungkinkan otomatisasi dari berbagai proses bisnis berdasarkan aturan dan alur kerja yang telah ditentukan sebelumnya.

Di Barantum CRM, teknologi ini dikembangkan untuk memudahkan pengguna dalam mengelola tugas-tugas harian karyawan.

Dengan workflow automation, setiap langkah dalam suatu proses dapat diatur secara otomatis, mulai dari pengumpulan data, monitoring data, hingga pengelolaan tugas-tugas tim.

Platform ini dirancang untuk mengintegrasikan berbagai alur kerja dengan lebih baik, meningkatkan efisiensi operasional sambil mengurangi risiko kesalahan manusia.

Contoh Pekerjaan Yang Bisa Diotomasi Dengan Workflow Automation

(Sumber: Canva)
(Sumber: Canva)

1. Pekerjaan Tim Penjualan (Dengan CRM Sales)

Tanpa workflow automation, leads yang masuk dari berbagai sumber bisa menyebabkan rebutan leads antar sales, double follow-up, dan informasi pelanggan tersebar di banyak tempat.

Workflow automation membantu mengelola leads dengan lebih efisien.

Contohnya, ketika seorang prospek mengisi formulir atau mengunjungi situs web perusahaan, sistem otomatis dapat mengidentifikasi dan menilai kualifikasi lead berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan.

Setelah itu, prospek otomatis ditugaskan ke sales untuk di-follow-up. Ini mempercepat respons terhadap prospek dan meningkatkan konversi menjadi pelanggan.

Sistem juga dapat mengirimkan pengingat follow-up secara otomatis, memastikan tidak ada lead yang terabaikan dan meningkatkan peluang penjualan.

2. Pekerjaan Tim Layanan Pelanggan (Dengan CRM Customer Service)

Di departemen customer service (CS), workflow automation dapat mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan.

Agen CS dapat kewalahan dengan volume permintaan yang tinggi sehingga menyebabkan pelayanan lama dan kepuasan pelanggan menurun.

Dengan penggunaan workflow automation, Anda dapat mengelola pengalokasian tiket secara otomatis ke agen atau divisi yang tepat berdasarkan kebutuhan pelanggan hingga eskalasi ke atasan saat ada masalah yang sulit ditangani.

Dengan begitu, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan Anda dengan memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat dan terorganisasi.

3. Pekerjaan TIm Pusat Panggilan (Dengan CRM Call Center)

Di lingkungan call center, workflow automation membantu mengelola panggilan masuk dengan lebih efisien dan efektif.

Tanpa otomasi, agen call center mungkin harus mengatur panggilan secara manual, yang bisa menyebabkan waktu tunggu lama dan frustrasi pelanggan.

Sistem dapat mengatur antrean panggilan dan mengalokasikan panggilan ke agen yang tersedia dengan keterampilan dan pengalaman yang sesuai untuk menangani jenis masalah yang dilaporkan oleh pelanggan.

Hal ini mengurangi waktu tunggu pelanggan dan meningkatkan kepuasan dengan memberikan penyelesaian yang lebih cepat dan tepat.

Ini juga meningkatkan produktivitas agen dengan meminimalkan waktu yang dihabiskan dalam menunggu panggilan atau mengalokasikan panggilan secara manual.

Jangan biarkan masalah pengelolaan manual menghambat bisnis Anda.

Dengan mengadopsi teknologi workflow automation di Barantum CRM, Anda dapat mengoptimalkan proses internal bisnis, meningkatkan produktivitas, dan memperbaiki pengalaman pelanggan.

Sistem ini tidak hanya menghemat waktu dan biaya, tetapi juga tentang memberdayakan tim untuk fokus pada aktivitas yang lebih strategis dalam mendorong pertumbuhan bisnis.

About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Contact
WhatsApp Official: +62 812-8188-8636 Email: marketing@barantum.com Website: https://www.barantum.com/

Categories
Magazines / Books / PublicationsApplicationSoftwareSMEsCloud service

Other Press Release
Magazines / Books / Publications
Perbedaan WhatsApp Blast Resmi dan Ilegal, Pantes Gampang Keblokir!
Barantum.com
Jul 26, 2024

Magazines / Books / Publications
Wajib Tau! Ini Tips Aman Mengirim WhatsApp Blast Agar Tidak Terblokir
Barantum.com
Jul 26, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal IVR, VoIP dan IP PBX Untuk Bisnis, Pengertian dan Fungsinya
Barantum.com
Jul 25, 2024

Magazines / Books / Publications
Barantum CRM Canvassing: Aplikasi Untuk Pantau Kunjungan Sales Lapangan
Barantum.com
Jul 25, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal Barantum Call Center: Software Call Center Dengan Fitur Lengkap Untuk Bisnis
Barantum.com
Jul 25, 2024

Magazines / Books / Publications
Barantum CRM: Cocok Untuk Semua Jenis Bisnis Menengah Hingga Enterprise
Barantum.com
Jul 25, 2024

Magazines / Books / Publications
Cari Vendor CRM? Berikut 5 Aplikasi CRM Terbaik Rekomendasi Untuk Bisnis Anda
Barantum.com
Jul 25, 2024

Magazines / Books / Publications
5 Rekomendasi Vendor WhatsApp Business API Provider Terbaik di Indonesia
Barantum.com
Jul 24, 2024

Magazines / Books / Publications
Wajib Tau! Ini Alasan Kenapa Bisnis Perlu Menggunakan WhatsApp Business API
Barantum.com
Jul 23, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal Cara Kerja Predefined Source dari Barantum, Bisa Tracking Campaign Marketing!
Barantum.com
Jul 20, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengulik Keunggulan dan Cara Kerja dari Offline Mode CRM by Barantum
Barantum.com
Jul 20, 2024

Magazines / Books / Publications
Alasan Kenapa Bisnis Anda Perlu Menggunakan CRM Call Center
Barantum.com
Jul 19, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal CRM Call Center, Fungsi dan Manfaatnya Untuk Perusahaan
Barantum.com
Jul 18, 2024

Magazines / Books / Publications
Pebisnis Wajib Tau! Ini 8 Kelebihan Barantum Dibandingkan Vendor CRM Lainnya
Barantum.com
Jul 18, 2024

Magazines / Books / Publications
Lagi Cari Vendor CRM? Begini Cara Memilih CRM Yang Tepat Untuk Bisnis Anda
Barantum.com
Jul 17, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal Manfaat WhatsApp Business API Untuk Bisnis dan Perusahaan
Barantum.com
Jul 17, 2024

Magazines / Books / Publications
Pebisnis Wajib Tau! Ini Perbedaan WhatsApp Business Biasa dan WhatsApp Business API
Barantum.com
Jul 16, 2024

Magazines / Books / Publications
Nikmati Kemudahan Pantau Sales Lapangan Dengan Barantum CRM Canvassing
Barantum.com
Jul 12, 2024

Magazines / Books / Publications
Ini 7 Tanda Perusahaan Anda Wajib Menggunakan Aplikasi CRM
Barantum.com
Jul 11, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal Omnichannel Chat dari Barantum, Bisa Balas Semua Pesan dari Banyak Saluran dalam 1 Tempat
Barantum.com
Jul 10, 2024

Magazines / Books / Publications
Punya Rating 4.9/5 dari 550+ Ulasan, Barantum Jadi Vendor CRM Dengan Ulasan Terbaik di Indonesia
Barantum.com
Jul 09, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal Barantum, "All in One CRM Solution" Garapan PT Kosada Grup Indonesia
Barantum.com
Jul 08, 2024

Magazines / Books / Publications
Mengenal BSP WhatsApp Barantum: Layanan, Fitur, Hingga Biayanya
Barantum.com
Jul 05, 2024

Marketing / Research
WA Official Centang Hijau Untuk Instansi Pemerintahan, Apa Saja Syaratnya?
Barantum.com
Jul 03, 2024

Marketing / Research
Pebisnis Wajib Tahu! Ini 10 Manfaat WhatsApp Official Centang Hijau Untuk Bisnis Anda
Barantum.com
Jul 03, 2024

Marketing / Research
Ini Alasan Kenapa WhatsApp Official Centang Hijau Tidak Bisa Untuk Akun Pribadi
Barantum.com
Jul 01, 2024

Marketing / Research
Tidak Sembarangan! Ternyata Ini Syarat WA Official Centang Hijau Untuk Bisnis
Barantum.com
Jul 01, 2024

Marketing / Research
Ini 7 Alasan Kenapa Bisnis Anda Perlu Menggunakan WA Official Centang Hijau!
Barantum.com
Jun 27, 2024

Marketing / Research
Mengenal WhatsApp Official Centang Hijau Beserta Fitur-Fiturnya Untuk Bisnis
Barantum.com
Jun 26, 2024

Barantum.com
URL
https://www.barantum.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
May 24, 2023 2023
Mengenal Detail Pondasi untuk Konstruksi Rumah
Tokban
VRITIMES Video
vritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College