7 Tips untuk Membuat dan Menerapkan Kampanye Hubungan Masyarakat

Kampanye hubungan masyarakat yang efektif dapat meningkatkan kesadaran brand, menciptakan citra brand yang baik, dan membangun kepercayaan terhadap brand Anda. Setelah mempercayai brand Anda, audiens akan tertarik pada brand Anda dan akhirnya melakukan pembelian.   

Inilah sebabnya hubungan masyarakat sangat penting untuk semua jenis bisnis. Namun, memulai kampanye hubungan masyarakat bisa jadi sulit bagi pemula. 

7 Tips untuk Membuat dan Menerapkan Kampanye Hubungan Masyarakat 

Tujuan dari kampanye hubungan masyarakat adalah untuk menyebarkan informasi yang berguna tentang bisnis untuk menarik audiens dalam jumlah besar dan mengubah mereka menjadi pelanggan setia. Berikut adalah beberapa tips untuk membuat dan mengimplementasikan kampanye hubungan masyarakat yang efektif:  

1. Tentukan Tujuan

Sebelum merencanakan kampanye hubungan masyarakat, tentukan hasil yang diinginkan. Apakah untuk meningkatkan kesadaran brand, meningkatkan penjualan, mengkomunikasikan nilai brand, atau menarik investor baru?  

Menentukan tujuan akan membantu Anda untuk menentukan strategi. Untuk menentukan tujuan, Anda dapat menggunakan metode SMART sebagai berikut:  

Spesifik: apa yang ingin Anda capai (tujuan)?  

Terukur: bagaimana Anda akan mengukur keberhasilan?

Dapat dicapai: bagaimana kampanye hubungan masyarakat akan mencapai tujuan tersebut?  

Realistis: apakah tujuan kampanye hubungan masyarakat ini realistis dan dapat dicapai dengan sumber daya yang Anda miliki?   

Berbasis waktu: berapa banyak waktu yang Anda miliki untuk mencapai tujuan tersebut? 

2. Pilih Audiens 

Pilih audiens yang ditargetkan berdasarkan produk dan/atau layanan Anda. Jika Anda menjual produk bayi premium, promosikan produk tersebut kepada ibu dan calon ibu. Anda bisa membuat konten edukasi yang berhubungan dengan para ibu dan mengadakan acara menarik untuk mereka. 

3. Analisis Data  

Untuk menemukan cara yang paling efektif untuk menjangkau audiens yang ditargetkan, Anda perlu meneliti dan menganalisis data. 

Misalnya, Anda dapat menganalisis insight dari Instagram kompetiror untuk mengidentifikasi konten yang paling menarik. Kemudian, Anda dapat fokus pada jenis konten ini dalam kampanye hubungan masyarakat Anda berikutnya untuk meningkatkan eksposur brand Anda.  

4. Curah Pendapat (Brainstorming)  

Setelah Anda mengetahui tujuan, audiens yang ditargetkan, dan metode yang paling efektif, Anda dapat mulai melakukan brainstorming untuk menemukan cara terbaik untuk mencapai tujuan tersebut. 

Curah pendapat adalah diskusi kelompok untuk menghasilkan ide atau memecahkan masalah. Ini adalah proses penting dalam pengembangan dan pembuatan kampanye hubungan masyarakat. 

Untuk menciptakan sesi brainstorming yang efektif, libatkan orang-orang dari berbagai latar belakang dan komunikasikan apa yang ingin Anda capai.

Dalam sesi curah pendapat, mintalah banyak ide dan pikirkan bagaimana ide-ide tersebut berhubungan satu sama lain. Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan berikut ini:   

Apa yang penting bagi audiens yang ditargetkan?

Apa masalah brand dan bagaimana kita dapat mengatasinya?

Tindakan apa yang perlu dilakukan?  

Apa pesan yang perlu kita sampaikan?

Bagaimana kita akan menyampaikan pesan tersebut? 

Di platform apa kita akan menyampaikan pesan tersebut? 

5. Pilih Saluran 

Pilihlah saluran yang paling banyak mendapat perhatian dari audiens yang ditargetkan. Ini adalah pertimbangan utama ketika merencanakan kampanye hubungan masyarakat yang efektif.  

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan siaran pers, pastikan Anda memilih mitra distribusi yang tepat yang memiliki banyak kontak media yang sesuai niche Anda.

Jika Anda memilih untuk menyewa influencer untuk mempromosikan brand Anda, pilihlah influencer yang paling menarik dan sesuai dengan niche Anda. Jika Anda memilih untuk mempromosikan brand Anda melalui media sosial, buatlah konten yang kreatif dan menarik.       

Jika Anda memutuskan untuk membuat blog, maka pastikan Anda membuat konten yang menarik dan sesuai dengan kaidah SEO. Hal ini akan memikat audiens untuk membaca semua konten Anda. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggabungkan dua atau lebih saluran untuk menjangkau audiens yang lebih luas.  

6. Periksa Kembali Ide Anda

Sebelum mengimplementasikan kampanye hubungan masyarakat Anda, demonstrasikan ide Anda kepada orang-orang yang tidak terlibat di dalam proyek tersebut, misalnya kolega Anda dari departemen lain. 

Dengan begitu, Anda akan tahu apa yang dipikirkan orang tentang rencana kampanye hubungan masyarakat Anda. Kemudian, Anda dapat memperbaiki berbagai hal yang mungkin kurang dari rencana kampanye hubungan masyarakat Anda.  

7. Jalankan Kampanye Hubungan Masyarakat 

Jalankan kampanye hubungan masyarakat sesuai rencana. Berharaplah untuk yang terbaik dan bersiaplah untuk yang terburuk. Siapkan diri Anda untuk melakukan perubahan di menit-menit terakhir. 

Hal ini sangat penting demi keberhasilan kampanye. Jaga agar semua saluran komunikasi tetap terbuka dan bersiaplah untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat. 

Jika perlu, kirimkan email tindak lanjut atau chat kepada mitra media atau influencer yang telah Anda sepakati untuk bekerja sama. Anda dapat mengirim pesan tindak lanjut berdasarkan kesepakatan Anda. 

Setelah Anda membuat dan mengimplementasikan kampanye hubungan masyarakat Anda, ingatlah untuk mengukurnya. Buat laporan dengan KPI yang telah terbukti dan identifikasi peluang untuk perbaikan.