Hard Rock Hotel Bali Pertahankan Predikat Hotel Bintang 5 melalui Audit Surveillance SUCOFINDO

Denpasar, (4/9) – PT SUCOFINDO (PERSERO) Cabang Denpasar secara resmi menyerahkan Sertifikat Surveillance dalam Skema Penilaian Bintang Usaha Pelayanan Jasa Pariwisata/Akomodasi kepada Hard Rock Hotel Bali. Penyerahan sertifikat tersebut menegaskan keberhasilan Hard Rock Hotel Bali dalam mempertahankan predikat Hotel Bintang 5 melalui pemenuhan standar mutu dan kualitas layanan yang dipersyaratkan. Sertifikat secara simbolis diserahkan langsung oleh Kepala PT SUCOFINDO (PERSERO) Cabang Denpasar, Rusdi Palureng kepada Director of Human Resources Hard Rock Hotel Bali, Anom Wibawa.

Rusdi Palureng menyampaikan apresiasi atas konsistensi Hard Rock Hotel Bali dalam mempertahankan kualitas layanan yang unggul.

"Kami mengapresiasi komitmen berkelanjutan dari Hard Rock Hotel Bali dalam menjaga serta meningkatkan standar kualitas pelayanan. Hasil audit surveillance ini membuktikan bahwa seluruh parameter penjaminan mutu, ketersediaan fasilitas, hingga kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) telah terpenuhi dengan sangat baik sesuai dengan kriteria Penilaian Bintang 5 Skema 0601A. Kami berharap Hard Rock Hotel Bali dapat terus menjadi role model bagi industri hospitalitas di Bali dalam menghadirkan layanan yang berkualitas, aman, dan berdaya saing global," ujarnya.

Rusdi Palureng menambahkan bahwa pelaksanaan audit dilakukan secara komprehensif yang mencakup aspek kualitas pelayanan, kesesuaian fasilitas operasional, penerapan keselamatan dan kesehatan kerja, hingga pengelolaan sumber daya manusia yang selaras dengan kriteria hotel berbintang.

Sementara itu, Anom Wibawa menyampaikan bahwa keberhasilan mempertahankan predikat Bintang 5 merupakan hasil dari komitmen dan dedikasi seluruh insan perusahaan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.

"Pencapaian ini merupakan bukti nyata dari dedikasi dan kerja keras seluruh tim di Hard Rock Hotel Bali. Mempertahankan predikat Bintang 5 bukan sekadar formalitas penilaian, melainkan wujud komitmen berkelanjutan kami dalam memberikan pengalaman hospitalitas berkelas dunia bagi setiap tamu yang datang ke Bali," ungkap Anom.

Melalui penyerahan Sertifikat Surveillance Skema 0601A ini, Hard Rock Hotel Bali semakin memperkuat posisinya sebagai salah satu akomodasi unggulan di kawasan Kuta yang senantiasa mengedepankan kualitas pelayanan, keselamatan, keamanan, serta kepuasan pelanggan. Capaian tersebut sekaligus menjadi bukti bahwa penerapan standar mutu secara konsisten merupakan fondasi penting dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan industri pariwisata Indonesia.

Sebagai mitra strategis dalam penjaminan mutu, PT SUCOFINDO (PERSERO) akan terus mendukung pelaku usaha pariwisata melalui layanan jasa Testing, Inspection, and Certification (TIC) yang terpercaya guna mendorong terciptanya industri pariwisata nasional yang berkualitas, berkelanjutan, dan berdaya saing global.

Layanan tersebut meliputi Sertifikasi Usaha Pariwisata, Sertifikasi Halal, Pengujian Kualitas Air dan Lingkungan, Sertifikasi Sistem Manajemen (ISO), hingga Sertifikasi Usaha Pariwisata Berkelanjutan berbasis Global Sustainable Tourism Council (GSTC) yang menilai aspek pengelolaan lingkungan, efisiensi energi, pengelolaan limbah, serta dampak sosial dan ekonomi bagi masyarakat lokal.