Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ Layani Hampir 6 Juta Pelanggan di Semester I 2025, KAI Daop 8 Surabaya Terus Hadir untuk Mobilitas dan Keberlanjutan Indonesia

Layani Hampir 6 Juta Pelanggan di Semester I 2025, KAI Daop 8 Surabaya Terus Hadir untuk Mobilitas dan Keberlanjutan Indonesia

PT KAI Daop 8 Surabaya
preview

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat pencapaian positif dalam Semester I tahun 2025 dengan melayani 5.947.731 pelanggan, meningkat 1,97% dibandingkan periode yang sama tahun 2024 sebanyak 5.830.237 pelanggan.

Kenaikan ini terdiri dari 2.965.904 penumpang naik dan 2.981.827 penumpang turun, mencerminkan antusiasme masyarakat terhadap layanan kereta api yang semakin andal, modern, dan berkelanjutan.

“Pertumbuhan ini menjadi cerminan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI. Kami hadir secara profesional dan berkomitmen mendukung mobilitas masyarakat melalui pelayanan yang inovatif, berkelanjutan, dan berorientasi pada pelanggan,” ujar Luqman Arif, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya.

Peningkatan jumlah pelanggan ini didorong oleh berbagai inovasi layanan, seperti penerapan Face Recognition (FR) untuk proses boarding yang lebih cepat dan seamless, serta penambahan fitur carbon footprint pada aplikasi Access by KAI untuk mendukung kesadaran pelanggan terhadap perjalanan rendah emisi.

Tak hanya itu, peningkatan sarana dan prasarana, termasuk fasilitas stasiun yang semakin ramah pengguna, serta berbagai program loyalitas seperti promo tematik dan reward pelanggan, turut memperkuat kenyamanan dan kepuasan pelanggan sepanjang semester pertama 2025.

"Kami terus menghadirkan program-program kreatif yang tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga memperkuat loyalitas terhadap layanan KAI," tambah Luqman.

Lebih lanjut, Luqman menegaskan bahwa peningkatan jumlah pelanggan ini merupakan bukti nyata bahwa masyarakat semakin mempercayai KAI sebagai mitra perjalanan:

“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan bertransformasi, agar pelanggan tidak sekadar sampai tujuan, tetapi juga menikmati setiap pengalaman perjalanannya. KAI hadir bukan hanya sebagai moda transportasi, tetapi sebagai mitra perjalanan yang nyaman, cerdas, dan berkelanjutan.”

Di tengah meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat, pertumbuhan ini menjadi momentum penting bagi KAI untuk memperkuat perannya sebagai solusi transportasi masa depan yang aman, ramah lingkungan, dan berorientasi pada pelanggan.

KAI Daop 8 Surabaya akan terus berinovasi dan bertransformasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, sekaligus berperan aktif dalam mewujudkan sistem transportasi nasional yang terintegrasi, berdaya saing tinggi, dan berkelanjutan.

"KAI bukan sekadar moda transportasi, tetapi bagian dari solusi mobilitas masa depan Indonesia," pungkas Luqman.

About PT KAI Daop 8 Surabaya
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya merupakan penyedia jasa transportasi kereta api.
Contact
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif. 082139012006

Categories
Travel / SightseeingAdvertising / Promotion / PRLogistics / Warehouse / CargoMovingGoods and services

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Travel / Sightseeing
Perjalanan Bersama Lebih Praktis, Ekonomis dan Ramah Lingkungan dengan Angkutan KA Rombongan KAI Daop 8 Surabaya
PT KAI Daop 8 Surabaya
Aug 08, 2025

Travel / Sightseeing
Wujudkan Perjalanan Nyaman, Sehat, dan Berkelanjutan, KAI Daop 8 Surabaya Tegaskan Kembali Larangan Merokok

Travel / Sightseeing
354.445 Pelanggan Manfaatkan Promo Diskon 30%, KAI Daop 8 Dorong Transportasi yang Hemat dan Ramah Lingkungan

Travel / Sightseeing
KAI Daop 8 Surabaya Permudah Pelanggan, Pembatalan Tiket Terdampak Gangguan Perjalanan Kini Bisa Via Contact Center 121 via telpon 021-121 dan fitur VoIP di aplikasi Access by KAI

Travel / Sightseeing
Halangi Jarak Pandang dan Demi Keselamatan, KAI Daop 8 Surabaya Tertibkan Empat Bangunan Liar di Sekitar Perlintasan Sebidang

Travel / Sightseeing
KAI Daop 8 Surabaya Sampaikan Permohonan Maaf atas Pembatalan Dua Perjalanan KA ke Bandung

Travel / Sightseeing
KAI Daop 8 Surabaya Apresiasi Polsek Kapas dan Polres Bojonegoro Ungkap Pelaku Pencurian Prasarana Perkeretaapian

PT KAI Daop 8 Surabaya
URL
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Jul 28, 2025 2025
Bahas Perkembangan Perkeretaapian Wilayah Batang, KAI Daop 4 Terima Audiensi Bupati Batang
KAI Daerah Operasi 6 Yogyakarta
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College