Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali.
Try it >>
press release

/ Integrasi MiiTel dan Deskpro: Solusi Praktis Kelola Customer Service

Integrasi MiiTel dan Deskpro: Solusi Praktis Kelola Customer Service

RevComm
Integrasi MiiTel dan Deskpro memungkinkan perusahaan untuk mengelola interaksi pelanggan dari telepon, WhatsApp chat, dan ticketing system dalam satu platform secara praktis.

Jakarta, 7 Januari 2025 – MiiTel Phone, sistem telepon VoIP dengan AI Analitik, kini dapat terintegrasi dengan Deskpro. Integrasi ini dirancang untuk menyederhanakan operasional customer service dengan menggabungkan fungsi telepon MiiTel, WhatsApp Business API, dan ticketing system dalam satu platform terpusat.

Deskpro adalah platform helpdesk ticketing system asal Amerika Serikat yang memungkinkan tim customer service mengelola semua interaksi pelanggan, mulai dari telepon, chat, dan media sosial, dalam satu tampilan yang efisien.

Fitur utama Integrasi MiiTel dan Deskpro:

1. Pembuatan Tiket Otomatis untuk Setiap Panggilan Masuk

Setiap panggilan yang diterima melalui MiiTel akan secara otomatis membuat tiket di Deskpro, memastikan setiap interaksi pelanggan tercatat dengan tepat untuk memudahkan pelacakan dan tindak lanjut.

2. Menampilkan Informasi Pelanggan secara Instan

Ketika panggilan diterima, informasi pelanggan yang relevan otomatis ditampilkan di Deskpro. Fitur ini memungkinkan tim untuk mengetahui detail penting pelanggan dan memberikan layanan yang lebih cepat dan personal.

3. Notifikasi Panggilan Masuk

Deskpro akan menampilkan pop-up notifikasi setiap kali ada panggilan masuk. Fitur ini membantu tim Anda tetap siaga menerima panggilan tanpa harus terus-menerus memantau telepon.

4. Integrasi WABA dengan dengan Nomor MiiTel

Integrasi ini memungkinkan perusahaan menggunakan nomor telepon MiiTel untuk panggilan suara dan pesan WhatsApp Business API (WABA) melalui Deskpro, memberikan identitas kontak bisnis yang konsisten dan mudah dikenali oleh pelanggan di semua kanal komunikasi.

Dengan integrasi ini, Deskpro dapat menjadi pusat pengelolaan panggilan suara, pesan WhatsApp, dan sistem ticketing, menyederhanakan penanganan interaksi pelanggan tanpa perlu beralih ke beberapa platform berbeda. 

Jadwalkan demo gratis dengan klik di sini sekarang juga!

About RevComm
Berangkat dari visi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” RevComm adalah perusahaan yang mengoptimalkan teknologi Voice dan AI untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis. Melalui produk seperti “MiiTel Phone” untuk analisis percakapan telepon, “MiiTel Meetings” untuk analisis online meeting, dan “MiiTel RecPod” untuk analisis percakapan tatap muka, kami mewujudkan big data dari setiap komunikasi suara. RevComm menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan menjadi satu-satunya perusahaan Asia dalam daftar Forbes AI 50 2023.
Contact
Nadira Public Relations nadira@revcomm.com

Categories
Advertising / Promotion / PRSoftwareTelecommunications / VoIPSTEM (Science, Tech, Engineering, Math)Cloud service

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Internet service
MiiTel Dukung Bali Tower Tingkatkan Performa Customer Service Lewat Teknologi AI
RevComm
Jul 15, 2025

Advertising / Promotion / PR
RevComm Tunjuk Mantan VP Rakuten, Yasufumi Hirai, sebagai President & COO
RevComm
Jul 08, 2025

Restaurant / Fast food / Streetfood
MiiTel Scan to Call: Solusi VoIP untuk Layanan Pelanggan Bebas Pulsa
RevComm
Jul 02, 2025

Marketing / Research
MiiTel Predictive Dialer: Solusi Panggilan Otomatis untuk Sales dan Customer Service
RevComm
Jun 23, 2025

Sales
MiiTel Lampaui 110.000 Pengguna di 3.000+ Perusahaan, Perkuat Posisi sebagai Solusi AI Komunikasi Bisnis
RevComm
May 22, 2025

Hotels / inns
Gandeng MiiTel, Grand Anara Airport Hotel Hadirkan Layanan Tamu yang Lebih Modern
RevComm
May 02, 2025

Sales
MiiTel Luncurkan Ask AI, Fitur Mirip ChatGPT untuk Analisis Panggilan Bisnis
RevComm
Apr 23, 2025

RevComm
URL
https://miitel.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Oct 16, 2024 2024
Apa Saja Risiko Kesehatan Rimming? Yuk, Waspada!
Yoona Women
VRITIMES Video
vricrew bannervritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College