Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali. Dapatkan Sekarang!
Try it >>
press release

/ CRM: Cara Kelola Database Pelanggan yang Bisa Tekan Biaya Marketing Sampai Rp0,-

CRM: Cara Kelola Database Pelanggan yang Bisa Tekan Biaya Marketing Sampai Rp0,-

Bisnishack
preview

Tahukah Anda berapa banyak perusahaan yang boncos marketing hanya karena tidak bisa mengelola database pelanggan? 

Menurut Onbee Marketing Research, lebih dari 60% perusahaan di Indonesia menghabiskan anggaran marketing secara besar-besaran untuk mencari pelanggan baru, sementara mereka lupa mengelola database pelanggan lama mereka.

Penyebab Marketing Boncos 

Mayoritas perusahaan hanya fokus mencari leads dan pelanggan baru dari iklan.

Doc. Ilustration by Google
Doc. Ilustration by Google

Mereka membuang banyak anggaran marketing untuk mencari pembeli baru tapi lupa mengelola database pembeli lama. Ini adalah sebuah kesalahan besar yang berakibat fatal bagi perusahaan.

Berikut adalah beberapa kerugian ketika perusahaan hanya fokus mencari pelanggan baru.

1. Boros Anggaran Marketing: 

Biaya marketing yang terus membengkak tanpa hasil yang signifikan. 

Doc. Ilustration by Google
Doc. Ilustration by Google

2. Pelanggan Lama Kabur: 

Pelanggan lama merasa tidak diperhatikan dan cenderung pindah ke kompetitor.

3. Kompetisi Bisnis Makin Tinggi:

Kompetitor yang lebih pintar dalam mengelola database pelanggan bisa merebut pangsa pasar Anda. Persaingan harga dan sulitnya mendapat customer baru akan semakin tinggi.

Database Pelanggan: Harta Karun yang Terlupakan

Mengelola database pelanggan adalah kunci sukses jangka panjang.

Doc. Ilustration by Google
Doc. Ilustration by Google

Contoh kesuksesan dapat dilihat dari perusahaan seperti Zappos. Zappos terkenal dengan layanan pelanggan yang luar biasa dan penerapan CRM yang efektif. 

Mereka tidak hanya mencari pelanggan baru, tetapi juga merawat pelanggan lama dengan sangat baik. Hasilnya? Loyalitas pelanggan yang tinggi dan peningkatan penjualan yang signifikan.

Fakta Mengejutkan tentang Database Pelanggan

Menurut sebuah studi dari Harvard Business Review, perusahaan yang meningkatkan retensi pelanggan sebesar 5% dapat meningkatkan profit mereka hingga 25-95%. 

Doc. Harvard Business Review by Google
Doc. Harvard Business Review by Google

Ini menunjukkan bahwa mengelola database pelanggan tidak hanya penting, tetapi juga sangat menguntungkan.

Zappos: Kisah Sukses yang Kontroversial

Zappos menerapkan CRM dan layanan "WOW" ke pelanggan. Mereka memastikan setiap pelanggan merasa istimewa, yang membuat pelanggan tidak hanya membeli kembali, tetapi juga merekomendasikan Zappos kepada teman dan keluarga. 

Hasilnya? Zappos menjadi salah satu perusahaan dengan loyalitas pelanggan tertinggi di dunia.

Doc. Zappos.com by Google
Doc. Zappos.com by Google

Menurut Onbee Marketing Research, 80% konsumen Indonesia lebih mempercayai rekomendasi dari teman dan keluarga saat memutuskan untuk membeli sebuah produk.

Ini menunjukkan bahwa ketika customer service bisa menjadi teman, closing dan sales akan lebih mudah tercapai.

CRM: Rahasia Sukses Tanpa Biaya Marketing

CRM adalah alat yang sangat penting untuk mengelola hubungan dengan pelanggan. Di Indonesia, banyak perusahaan belum menerapkan CRM dengan baik. 

Padahal, ketika CRM diterapkan dengan benar, perusahaan bisa menghemat biaya marketing hingga Rp0,-.

Doc. Zero Budget by Google
Doc. Zero Budget by Google

CRM memungkinkan perusahaan untuk membentuk ekosistem yang sulit ditembus oleh kompetitor, dikenal sebagai "Black Ocean."

Arisdiansah: Mastermind di Balik Black Ocean

Arisdiansah, seorang praktisi yang sangat ahli dalam dunia CRM dan flywheel marketing di Indonesia, telah membantu banyak perusahaan meningkatkan omzet dan profit dengan strategi "Black Ocean." 

Doc. Incentric, Arisdiansah
Doc. Incentric, Arisdiansah

Strategi ini memungkinkan perusahaan menguasai pasar tanpa harus khawatir dengan kompetisi dan anggaran marketing bisnis.

Kesempatan Emas: Bongkar Rahasia Sukses Tanpa Biaya Marketing

Kabar baiknya, Arisdiansah akan membagikan rahasia flywheel marketing dan Black Ocean CRM ini kepada Anda di workshop Customer Mastery. 

Acara ini disponsori langsung oleh Meta dan bekerja sama dengan Bisnishack, salah satu experience organizer terbaik di Indonesia. 

Customer Mastery, Arisdiansah, Bisnishack
Customer Mastery, Arisdiansah, Bisnishack

Untuk Anda yang ingin meningkatkan keuntungan bisnis dan menghemat biaya marketing hingga Rp0,-, segera daftarkan diri dan tim Anda. Hubungi Reny Violeta di nomor berikut ini: wa.me/6281392077733

Contact
Reny Violeta wa.me/6281392077733 renybisnishack@gmail.com

Categories
Marketing / ResearchSalesManagement ConsultingCoaching / Mentoring / ConsultationShow Business

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Marketing / Research
Daya Beli Turun, Gimana Nasib Pengusaha di 2025?
Bisnishack
Nov 04, 2024

Marketing / Research
Strategi Repeat Order dan Loyalitas Pelanggan Tanpa Bakar Budget Besar
Bisnishack
Nov 03, 2024

Marketing / Research
Cara Naikkan Omzet Tanpa Nambah Budget Marketing
Bisnishack
Nov 02, 2024

Marketing / Research
Cara Membuat Konten Marketing Viral yang Bikin Omzet Melejit
Bisnishack
Nov 01, 2024

Marketing / Research
5 Strategi Marketing Digital Viral: Omzet Naik, Brand Terkenal
Bisnishack
Oct 31, 2024

Marketing / Research
5 Strategi Bisnis Sukses di 2025: Cara Cepat BEP dan Naik Omzet
Bisnishack
Oct 30, 2024

Marketing / Research
5 Strategi Pricing agar Produk Laris Tanpa Perang Harga
Bisnishack
Oct 29, 2024

Bisnishack
URL
Industry
Technology
Weekly Release Ranking
Dec 12, 2024 2024
7 Cara Efektif Menambah Followers TikTok Gratis dan Aman
BIZNET Home
VRITIMES Video
vritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College